B老板于东南创A公司,旗下10员大将在长三角区域攻城拔寨,为公司赚回大把钞票。B老板也不吝啬,有钱同享,除了基本工资,给各销售员按销售业绩直接提成。业绩越好,提成越高,销售员月末数数自己的销售额就知道能拿多少钱,大家相得益彰。这就是激励相容。
随着公司在长三角做得越来越好,B老板已不满足于偏安一隅,他已经开始放眼全国,首先盯上了华北这块肉。就在他想选派两员大将前往华北之时,却发现手下10个销售员都回避他,以各种原因推辞。B老板困惑不已,一时不知所措。
B老板听闻有一智士名刘润,当时卧龙,能解千般难处,便备重金前往求教。那刘润,外表眉清目秀,内在学富五车,实有匡世经纬之才。刘先生听罢B老板之言,笑曰,“此易耳,吾已有良策。”
B老板忙向前俯身,“愿听先生妙计。”
“汝现在之计谓佣金”,刘先生轻摇羽扇,“佣金者,做一份业绩拿一份提成,提成与业绩直接相连。当下,汝欲进军华北,初创之时难有业绩,无业绩即无提成,去者费尽千般苦,却无半毛钱,无人愿意做此无利之事。”
“那该如何是好?”B老板急道。
“勿急,听我慢慢道来。”于是刘先生向B老板献“奖金”之策,为每个区域设置销售目标和奖金包,然后对比销售目标完成发放奖金。这样把销售员所得奖金与销售业绩的绝对额脱离关系,而与销售目标相关,通过不同区域设置不同的销售目标来调整销售员的积极性。
B老板闻后大喜,向先生称谢后急忙离去,与公司HR总监行“奖金”之策。此计果然有用,很快便有人接了华北之任。以此法,B老板连下华北、华中,转而席卷全国。
B老板见计策大有成效,又向刘先生登门拜谢,双方多有往来,B老板还派HR总监往刘先生府上“5分钟商学院”学习,HR总监受教匪浅。
一日,HR总监来找B老板献策,“公有上市之志,公司当稳步增长。但现时有销售员不能完成销售目标,影响公司总体业绩稳定。但销售员照拿奖金,积极性不高。”
B老板低眉深思了一会,说,“汝言之有理,但如之奈何?”
HR总监欣然道,“在下于刘先生处学得一计,可解此围。可设置完成销售目标方可拿奖金,迫使销售员尽心竭力。”B老板点头称是,并着HR总监实施。果然销售员工作风气大改,业绩稳定上升。
新年至,又有新问题。在年度销售会议分解销售指标时,各销售员百般抵制,避重就轻。公司指标分不下去,B老板无奈,对HR总监说,“我在这里顶着,你快去请刘润佛祖!”
HR总监归来时,刘先生并未随行,而送一锦囊。B老板打开一看,上书到,“我料你必有此一难,对策已备下多时,如可如此这般这般如此。”B老板览毕,长舒一口气,“我有救矣!刘先生真神人也!”
刘润的锦囊妙计称为“底薪+奖金+佣金的鸡尾酒疗法”,还是要设置销售指标,再确定一个奖金包和提成比例,如果不能完成销售目标,按完成比例以奖金包为基础提取奖金;如果超过销售目标,则奖金包全得,超过奖金的部分还能按照奖金包和比例提取奖金。这样销售员不仅要完成目标,还要尽量完成更多的销售额。鸡尾酒式的激励制度,兼顾了底薪、佣金、奖金这3中方式,被销售员所接受。
B老板正喜间,突然注意到锦囊之侧还有一行小字,“为防止销售员欺骗式销售,你应该配以行为指标,如新客户开发率、销售利润率、客户满意度等,规范销售员行为”。B老板此刻对刘润先生真是敬佩之至,“此生能结识刘先生,真B某之幸!”
![锦囊妙计](file:///storage/emulated/0/得到/1481464003897.png)
本文为对刘润《5分钟商学院》文章改写,主要锻炼写作以及专栏学习。