前言:
一旦企业的主营业务和商业模式确定或成熟,其执行力就决定了企业的效率,提高企业执行力是管理者的重要工作,我们经常听到“向管理要效率”的口号就是这个意思,“向管理要效率”就是要提高企业的执行力。
一说到企业执行力问题,有人就会说这是由于员工能力低下导致的,或者会说这是由于员工态度不正(如,没有责任心、办事拖拉、不懂“感恩”等)造成的,但我要说这主要是由于管理不善造成的,主要是管理者包括老板或领导者的问题。
其实,员工能力低下是个别现象,若确实不能胜任,企业可以对其进行培训、调换或辞退;员工态度等问题通常也是管理出问题导致的,因此,我们要从管理者身上找问题。
一、企业执行力何时容易出问题?
创业初期,由于业务量及员工数量都不大,只需简单的管理,透过创业者(老板)本人就可以直接指挥所有的员工,掌控所有的结果,此时企业工作效率高,决策落地快,执行力好。
但随着业务的不断扩大及员工数量的日益增加,创业者本人的精力也好、能力也好,都无法再继续直接指挥所有的团队成员,此时就需要进行分层管理,这时企业的执行力就容易出问题。
还有就是企业在进行扩张或变革时,由于组织机构的扩大、调整或新业务的增加、主营业务的调整包括商业模式的变化,其执行力也容易出问题。
二、企业执行力知识体系
作为民企管理顾问,笔者时常被民企老板或管理者问及与执行力相关的问题,如有位民企老板这样说:“我的部门经理不时扯皮,但他们每次各自说的好像都有道理,这如何解决?”,还有一位民企老板这样说:“为什么我的员工我不在场时就偷懒,工作进展缓慢?”,再一位民企老板这样说:“因时间、精力有限我只想管结果,但有时只管结果会出乱子,这如何是好?”等等……
执行力,简单地说,就是执行和完成目标任务的能力。对于个人而言,执行力就是把个人职责目标变成行动,把行动变成结果的能力;而对于企业而言,执行力就是将企业各项经营管理目标决策落地的能力。
现实中,不少管理者对企业执行力没有系统的认识,容易出现“头痛医头、脚痛医脚”的情形,无法从系统上着手,真正解决企业执行力问题,因此学习、掌握企业执行力的知识体系对于管理者,特别是主要管理者,就很有必要。
1、提高企业执行力必须从以下二个方面着手:
1)提高员工的执行力