电商系统中，黄金购物流程为“搜索—列表—商品详情页—购物车—结算页”，电商平台通常为了提高客单价，降低购物流程跳出率，搜集用户购物画像，都会在购物车环节开发大量功能，本文将讨论购物车相关的内容。
购物车介绍
目前电商系统已经是一套标成熟的产品了，绝大部分功能可以应用在大部分的电商场景产品中，但是目前市面上少有介绍购物车促销优惠文章，包括自动领券、凑单、预估到手价、最优价格计算等方面的方案。本文将以两个方面来讨论购物车，分别是购物车常见功能、购物车促销方案；
购物车常见功能介绍
加购
即为首页、搜索列表、详情页、活动页等提供加入购物车入库的按钮，通过加购按钮将商品信息同步至购物车并进行保存。
离线购物车
通常商品保存在购物车时有两种方式，离线购物车与实时购物车。
离线购物车即用户未登录账号的情况下，允许用户加入购物车；该方案的主要是方便用户购物，不打断用户的购物流程，再用户确认购买后，才进入登录注册流程；用户访问商城后，默认购物车为空，后续加购商品均会记录至cookie，待用户登录注册后，全部购物车数据会同步至服务器进行合并保存，并同时下发历史购物车数据至前端；
实时购物车即用户在登录账号情况下，用户操作加购、删除等操作；
商品失效
通常当商品变为不可售卖时，我们为了区别可售商品，需要对不可售商品做失效处理，以便提醒用户操作失效商品；
Ø 通常商品无货、商品下架即需要将商品归为失效商品，并且失效商品通常在购物车最底部，并有一键删除的功能；
Ø 新零售店还需要根据店铺状态来判断： 店铺闭店时闭店商品展示在失效商品中，商品提示语为此商品已失效；
购物车初始化信息
用户进入购物车时，常规购物车显示商品数据：商品名称、商品图片、商品价格、规格、库存状态、数量、商家信息、可选商品服务,以及已选商品，已选商品合并金额；
隐形字段还有加入商品时间、加入商品价格、商品销售类型（拼团、预售等），如果是新零售模式还需要记录加入门店信息，特别是不同门店加购，以时间为准最新加入的覆盖前者；
商品排序
众多商品加入购物车后，我们需要对其进行排序，目前常见的规则为加入时间倒序排列，即按照最近加入的显示在顶部；通常也会根据活动、店铺分类后再进行排序
商品勾选
购物车中商品众多，需要选中后才能进行合并支付，但是针对购物车中众多商品，购物车需要实现默认选中商品，为了更快捷的让顾客下单，目前选购策略有
Ø 最近加购默认勾选：产品策略可设置最近1天加入购物车的商品，默认设置勾选状态（有效期1天），这样可以不阻断用户购物流程，快捷提交订单；
Ø 商品操作默认勾选：操作商品数量、选择促销方式、选择服务商品后，默认勾选商品，有效期为1天；
Ø 全部选择和全部不选为常规操作不做说明
降价通知
进入购物车时，购物车会根据历史加入购物车价与商品最新销售价进行比对，如果出现了降价行为，则会在购物车进行展示“商品降价X元”的通知，通过降价动作，来唤醒用户下单；产品设计时，需设计监控商品，保存加入购物车时保存商品价格，当下次进入时，通过两次价格比对，若下降则在页面提示比加入时降X元。
库存状态
库存状态目前常见库存状态有货、无货、已下架、库存紧张，设计时期望通过状态的变化来促使顾客尽快下单；
n 有货：库存可售量大于5个，代表商品库存充足，下单即可发货
n 无货：第一种商品可售库存为0，第二种购买数超过可卖数时；
n 库存紧张：通常可售库存低于5个，即提示库存紧张，通过畅销提示，来唤醒用户下单
n 门店不可售：针对新零售店铺，在商城下单时需要查看门店库存是否有货；
n 本区域不可售：商品在当前地址（三级地址）不可售，目前疫情以及部分地区无法配送等问题，业务可修改配送模板中的送达地址，对部分地址设置不可配送，前端即可实现部分地区无货效果；
限购数量
目前购物车限购分为两种，一个是购物车商品行限购，一个是普通商品可购买数量限购，一个商品商品限购；
Ø 购物车商品行限购：即购物车最多允许用户加入多个SKU商品，目前限购数量为99个，原因是因为SAP订单商品行数量是99个；
Ø 普通商品可购买数量限购：目前通常限购数量为99件，最少1件；
Ø 商品配置了限购时，展示限购数量
商品增值服务
该功能适用于商品保险服务、增值服务、延保服务等，需要对应的商品配置后在商品分类、品牌下生效后，前端显示购买入口；
其中增值服务商品内容信息有：售后服务标题、服务类型（如清洗保养、清洗套餐、延保等）、增值服务名称、增值服务商品价格等
购物车进阶功能
无货商品引导下单
因为商品加入购物车后，说明顾客有一定的购买倾向，为了唤醒用户下单，通常可以设计到货通知、找相似；
到货通知：点击后通常以用户输入邮箱、手机号码（必填项）为接受通知为主要方式；到货后将发送消息通知；
找相似：点击后展示推荐商品列表，通常展示5个商品；搜索规则为以同品类为主搜索商品名称
购物车锁库存
目前购物车库存管理由两种：查询是否可卖、锁定可卖库存数
Ø 目前两种模式也对应了不同的场景，日常商品销售时，加入购物车的商品仅需查询是否可卖以及库存数量，根据数量显示不同话术，用于 提醒用户下单；
Ø 购物车锁库存目前常见的促销形式有秒杀活动，该模式是为了保障商品能尽快的销售，例如唯品会商城；用户加入购物车后，购物车以用户维度请求中央库存锁定可卖数，并返回有效期，通常是30分钟，用户需要在30分钟内下单，否则将解锁库存，商品不再选中。
反查促销
通常我们购买的商品，会同时享受到多种促销活动，对于客户而言：为了获得最优价格，购物车需要计算并选择参与商品的最优惠方式；大型电商中，常见的促销类型有：
购物车盒子
默认情况下，商品是归属到各个店铺下，POP商品归属在POP店铺下，自营商品归属自营店铺下，但是促销活动时，需要用户进行凑单的促销活动时，需要购物车提供促销标签、促销语、活动条件、凑单链接。目前做法是商品使用促销后则需将此类活动商品归属至聚合至一个促销盒子中；
目前常见的促销：
Ø 支持促销：满折，满减，满返，满赠，加价换购，套装，买即赠，预约，预售，团抢
Ø 支持跨店促销：跨店满折，跨店满返，跨店满减；
促销盒子内容：
促销标签：促销活动名称；如果是跨店促销活动标签活动需标注为跨店；
促销标题：跨店+促销语例如：跨店满3000可返60元优惠券
去凑单：点击后，将查询已报名促销活动的商品搜索结果列表页；
促销计算：当勾选商品金额满足促销后页面展示赠送商品或满减金额等
自动领取优惠券
为了吸引用户下单，购物车需要具有自动领券的功能。当商品/商品分类/商品品牌/平台活动命中了平台优惠券/店铺券，，即显示领券入口；通常以列表的形式展示可领取的优惠券，列表排序按照券类型、金额、发券时间进行排序；优惠券展示内容为：券金额、券门槛金额、券类型（店铺、平台）、时效等信息；
命中规则：
1）可领优惠券范围
自营：品牌券、品类券、全品券、商品券，活动券（品牌券、品类券、全品券），神券，消费券
联营：店铺券/商品券/ /平台券
预估到手价
预估到手价：以商品维度，商品命中促销后经过分摊后，通过商品原价-商品促销总额后即为预估价
适用促销模式：满减/满折/优惠券（已领/自动领取）/会员折扣（例如天猫88VIP、真快乐99会员）/跨店满减，具体可以根据自身公司业务来定义参与计算的促销模式，本文仅以以上内容进行讨论，并未对自营和联营POP进行拆分讨论；
当同时命中多个促销活动时，且促销活动为互斥时，预估到手价为最优惠价:
本篇到这里算是结束了，第一次尝试将自己工作多年的经验进行整理，内容中有部分内容还未说透，需要各位产品同仁在工作中多多深入研究与讨论，如果有什么心得体会，也欢迎大家一起交流；
作者：Young，微信号：ychlive。本文未经许可，禁止转载。
