这两天，被“马云的无人超市”震撼了，该来的，终究还是来了！难道说，未来，除了零售业的销售人员，其他行业的销售也要面临同样的颠覆？
答案当然是否定的。
万变不离销售，如今不是没有客户，而是缺少会开发客户的销售。销售首先要有胸怀 、心态、做事习惯、 团队意识、永不服输、敢于直视问题、这些是必备的。
个人的力量是微弱的，只有全方位观察周围环境，做到心有万象，能够容纳竞争对手，能够放开胸怀，在销售工作中得到更多机会和帮助。心中没有他人，不能容下万物，你是自私的，狭隘的，即便取得一时成功，也最终落到竞争对手身后。
日本推销大师原一平身高145厘米，体重52千克，又瘦又小。但他的特点就在于他自信比别人更有永不服输的精神，永远保持学习的心态。下面是原一平的一段自述：刚到明治保险公司的时候，我每天都要制订访问15位客户的计划。这个计划很累人，经常是连喘气的时间都没有，家和妻子自然都照顾不到了。
有时我也会问自己：“难道我每天一定要访问15位客户吗？我到底是为了什么？钱吗？”但我那倔犟的性格又迫使我不断地超越自己；我从来不愿意服输。在别人看来，我每天除了销售保险，没有其他的娱乐，在工作之余也不会带着妻子去玩。有人说，我的生活呆板得可怕；有人说，我的生活没有什么乐趣可言。但我却在工作中享受到了极大的快乐。
为了超越自己的业绩而不断地创造新业绩，面对失败，我只是笑笑，又继续努力。我每天的信念就是必须访问15位客户，若没访问完，就绝不回家。这股不服输的力量在胸中翻腾，在鼓舞着我。人生就是一系列的挑战与应战，不断地征服困难就是我人生的最大乐趣。
正是对工作的热情和持之以恒的意志，并珍惜每一个向成功者学习的机会，我才有了今天的成功。我这个人虽然“海拔”不高，但是我的成功都是在暴风雨中取得的。我什么都不怕，惟一害怕的就是自己低头折腰。只有永不服输的人才配得上成功的桂冠。如果你不想成功，你就低头认输吧！常怀一颗取经心，虚心好学，是销售人员必须具备的良好心态，只有这样的人才善于向竞争对手学习，能够接受来自竞争对手的批评和挑战，快速成长。
我们该如何去做呢？大概列举以下几点：
（1）建立对竞争对手的跟踪系统
知己知彼，百战不殆。了解竞争对手，还远远不够，必须深入研究竞争对手，才能及时、动态把握对手的一举一动，从而采取灵活的应对措施。
（2）及时发现自身的不足
一叶障目，不见泰山。一个缺少取经之心的销售人员，无法从竞争对手的身上看见自己的缺点，发现自己的不足，而是沉迷于对外在环境的抱怨，看不见别人的进步，最后落后于人而被淘汰，就是再自然不过的事情。
（3）保持足够的危机意识
树立危机意识，怀有取经心是学习竞争对手的生存之道。可以想像，一个销售人员没有追求和奋斗目标，怎么可能发现竞争对手，又怎么可能主动向竞争对手学习各方面能力呢？善于取经，才能愈加卓越。
对销售人员来说，常怀一颗取经心，将竞争对手当作老师和偶像，是一种气度，也是一种超越技巧。善于取经，才能愈加卓越。一个人从平凡到卓越，需要积极的心态，明确的目标，还有坚定不移的毅力，只有一步步往上攀登，才会最终抵达高峰。反之，没有取经心，就不能从竞争对手的身上看见自己的缺点，发现自己的不足，而是沉迷于对外在环境的抱怨，看不见别人的进步，最后落后于人而被淘汰，就是再自然不过的事情。
我是金成，欢迎加我的微信jjh9688,一起探讨销售之道。
