《人性的弱点》第三章-第一、第二节
1.普天之下,赢得争论的方法只有一个,那就是避免争论。
在大多数情况下,争论非但不会令双方和解,反而会火上浇油,令双方更加坚信自己言之有理。
感悟:即使一个人在辩论中赢了,但是他跟这个辩论对手的关系将会变得不好,对方会觉得你做事情太过激进,也不懂得应该照顾别人的感受,对方会觉得低人一等。
2.“如果两个合作伙伴总是意见一致,那么其中一个人就没有存在的意义。”
如果对方提出了你从未想到的观点,请心存感激。不同的意见或许会帮助你避免犯错。
感悟:先倾听在发表看法,不能一开始就否定他人的观点,而是保持重视和开始思考可能性。
3.如果要辩论时,该注意什么?
不要纵容直觉反应,保持冷静;
控制情绪;先听,后说;求同存异;诚恳;承诺认真考虑;感谢对方对此事的重视;推迟讨论时间。
感悟:这样做的目的是让我们冷静的进行倾听和尊重对方,找出共同点,承诺考虑是为了化敌为友, 最终的目的不是论输赢而是双赢。
4.积极地是错,承认是自己这方的错误反而能使争吵中的对方冷静下来,同时也会获得好感。
5.有时我们会在不知不觉之间转变想法,并对此毫无抵触。
然而被人指出错误的时候,我们却拒绝改变,并且狠狠关上心门。
我们毫不在意自己的价值观如何莫名成型,却在他人质疑之时,对这些价值观陡增感情。
感悟:每个人都希望别人尊重自己的看法,谁也不认为自己有错误的观点,但是,往往被指出来的错误是真正存在的需要改正的,我们却会因对方的语气问题而不去改正。
小结今日阅读:
原则1,赢得争论的方法只有一个,避免争论。
原则2,尊重他人的观点,绝不要说“你错了”