我从小就是一个比较内向的人,再加上5、6岁时父母关系就开始出现裂痕最后走向破灭,导致我处理人际关系特别是亲密关系的能力非常弱,也很怕受伤害。
因此习惯了一个人独处,什么都喜欢自己来,能自己解决的问题坚决不找人帮忙,特别怕给别人添麻烦,也怕打扰到别人。即便是面对特别喜欢的人,也常常因为不知道怎么表达而错过去与他们深交的机会。
其实人际关系就是在你来我往之间建立起来的,想得太多、畏首畏尾不如直接热辣辣的捧出一颗真心。多去和对方交流,多想想自己能给对方带去什么,多去帮助对方,也时不时找对方帮点小忙,给对方添点小麻烦,人与人之间就有了温度,关系也就处理好了。
在我们的工作中也是一样,多去和顾客交流,去了解顾客的需求,有针对性的给出帮助,才能换来顾客的信任,处理好与顾客的关系。