今日总结

晚上接待一组顾客，说是整眉毛眼睛有点肿，本来带隐形，配一个框架遮丑！进门就要便宜的的背景！通过验光过程的沟通，了解到她的工作性质，隐形使用过程，裂隙灯看了一下眼前部状况，给予这样的建议，暂时停带隐形，等眼部健康状况有所改善后，采取隐形框架交替佩戴的方式！因为我们给予顾客的建议确实是从顾客眼睛健康角度出发，她自己就认识到自己未来需要怎么做，这样框架眼镜的单价就得到了一定程度的提高！单价提高了，但我们的出发点是她的健康，最终是自己认识到需要长时间戴框架，需要质量好一些的，所以也就达到了我们的销售目的！这就是体现关爱服务的特性，也是我们未来的服务根本出发点，我想，业绩就是必然的！加油！

最后编辑于：2017.12.05 01:12:02

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