生活中，我们经常去固定的超市买东西，经常去固定的几家饭店吃饭，也经常去固定的服装店买衣服，为什么我们很少去尝试新店铺的产品呢？
因为开辟“新大陆”有很大不确定性，可能会点到不好吃的食物，可能会买到质量差的服装，可能因为自己是生客被宰等等。
这些不确定性，会让人心理犹豫，因为人性天生对不确定性是选择逃避的，面对不确定意味着要挑战自己确定的舒适圈。
所以如果一个用户习惯了使用某种产品或服务，那么其他提供产品服务的竞争对手，想把客户抢过去是比较难的。
这一点在我们生活中很多行业都有体现，这也是很多竞争者都特别强调提前抢占用户的原因。
那么问题来了，线下店铺如何低成本获客？
这个问题是很多经营者的困扰，但要解决还是要从用户视角去分析解决。
正如上文所说，因为人性天生对不确定性选择逃避的，所以，想去引流客户，那就要消除人的不确定性心理。
如何去消除人们的不确定心理呢，这里提出几个方法：
1、运用人们的排队心理引流新客
排队会给人一种心理暗示，证明这家店铺的东西很火爆，这种暗示便可以消除人的不确定性心理。具体操作方法我在前面文章有介绍过，如果感兴趣的话，可以查看之前的一篇文章——“经营线下店铺，如何运用顾客的排队心理引流新客户？”
线下店铺，如何运用顾客排队心理获客
2、在店铺门口放置顾客好评的海报
该店铺如果在美团或者饿了么上有线上销售，可以将部分客户好评截图，联合高清的美味图片一起打印出来，放置在门口。
如果没有线上销售，也容易处理，找一些老客户（自己人也行），在他们吃饭的时候，让他们配合指着美味，竖大拇指点个赞，将部分照片和美食制作成海报放置在店铺门口。海报其实就是在告诉犹豫的客户，你看，很多人都评价好吃实惠，别人都替你趟过雷了，还不赶紧进来看看！
这个时候，人们的不确定性心理就消失了一大半，很大的可能就迈进店铺，点上一份海报上的美食了。
3、线上平台的口碑传播
如果在美团或者饿了吗有线上销售，最好是把用户好评提升上去。现在绝大多数人买东西前都会到美团或者饿了么上去看店铺服务和评分，高的评分和好评，对用户来说就是消除不确定心理的最好办法。
4、线上社交软件互动引流
利用现有的一些软件，比如QQ、微信等，加一些店铺周边的小区相关群、社区便民群、美食交友群啊等等。
首先，在群里可以偶尔聊聊天，最好在群内结交一些愿意帮你捧场的朋友，群内朋友的两句认可，胜过你的十句自夸。因为别人的肯定可以消除不确定心理。
其次，可以给群内成员特价。群内成员到店消费，报出群名打8折（具体折扣因店而异）。强调一下，给群内成员一定的折扣是很有必要的，这种被特殊照顾的心理，会很大程度增加用户的消费欲。
引流做好了，一批批新用户引来之后，给顾客的第一印象很重要，所以能不能留住客户，还是要看店铺的硬实力，包括产品的性价比，服务体验等，这些硬实力的提升是真的如绣花针一般，要花心思、做细活才能做好的。
当然，如果用户压根都不知道你的产品，何谈去消费你的产品呢？
所有做好传播和引流至关重要。
如果你或者朋友经营店铺，还不试一试，多获一批客就多挣一笔钱！
希望你或者你朋友的线下店铺引流到更多的客户，挣到更多的钱，让自己和家人过上更好的生活。
