人都要被激励,
因为重赏之下,必有勇夫。
那什么是激励?
人的生物性情绪,满足了就会感到愉悦。如果得不到满足就会难受、不爽、痛苦、不安。
所以怎么激励?
很简单,就是完成预定动作,给他满足。并且让他清楚,完成预定动作,就能得到满足。这就是激励。
海豚顶一下球,给一条鱼吃,就是激励。
比如,你玩俄罗斯方块,垒了好高,一直缺一个长条的,这时突然间,长条来了,一下消了四排,当即画面空旷,一串加分数字。内心觉得很满足、很爽。压力也得到了释放。
你知道会有这种爽点,但是不确定出现在哪里。但是游戏就会给你这种确定性的激励。
怎么激励用户?
现实生活中一个人是很难被激励的,这需要特别花心思去做这件事情。
举个例子,员工一项工作完成得很好,老板很高兴,特别做了激励,发100元红包。那么下次,这个员工又完成得不错,还特别给激励吗?
如果不给,他会失落吗?他一定会的,而且工作积极性一定下降,工作质量一定完成的不好。
因为人是非常依赖确定性的动物,以前给,现在突然不给了,就是一种不确定性,就是一种伤害。
确定,就是依赖;不确定,就是伤害。一个确定性的丧失,不论大小,都是非常难受的。
这也是为什么一对看上去感情很好的情侣,有一天突然就分手的原因,因为确定性不存在了,没有安全感了。
内在激励与外在激励
外在激励,就是用外部条件来刺激人的行为发生改变,比如金钱奖励、荣誉证书等。
之前的打车软件补贴大战就是这样。
内在激励,就是用满足感、愉悦感等内在因素去改变一个人的行为。公司的企业文化、团队氛围就着重于此。
所以,当我们要激励一个人的时候,可以去思考从哪里下手,这件事用内部激励还是外部激励?还是两者组合使用?
《王者荣耀》每次越塔强杀的感觉,每次拿到MVP的感觉,每次拿到超神的感觉,好不容易拿到个五杀什么感觉?
吃鸡游戏1v4成功什么感觉?八倍镜爆头什么感觉?跑毒什么感觉?伏地魔们的内心戏是什么样的?空头落你跟前激动嘛?最后吃鸡的感觉怎么样?100个人最后就你一个人活了下来,是不是有一种天下无敌的感觉?那就是满满的成就感啊!这就是用内部激励来满足玩家的需求。
吃鸡游戏刚出来的时候,吃鸡的网吧上座率瞬间超过了LOL,为什么?因为LOL要3-5分钟才能让人爽一次,吃鸡游戏可能1秒就能让人爽一次,当你落地成盒的时候。这就激励用户勇夺“第一滴血”,而且随时可能会有意外发生,哪怕你技术在好也有可能被老阴逼黑死。
腾讯出了手游版的LOL,也就是王者荣耀,以为可以高枕无忧。直到手游版的吃鸡游戏横空出世,当时影响力最大的就是网易出的吃鸡游戏,小米等其他大佬也参了一脚,不过直到腾讯出了一个版本之后,其他的吃鸡游戏瞬间凉凉,因为腾讯的用户体量规模宏大,且极具社交属性。这又为激励的结果找到了依托。我这么牛逼,别人不知道怎么行?
我犹记得先前去网吧上网LOL的时候,只要“钻石级”玩家来上网,就会被全网吧音响公告。瞬间感觉逼格满满。
而游戏也是一样的,只要你打开界面,就会看到属于你朋友圈里的玩家段位级别。
无形装逼,最为致命。
而马化腾深谙其道,所以吃鸡游戏,即使腾讯比网易介入晚,但仍然后来居上,把一干竞争对手斩落马下。因为他人最多,而且最懂“装逼之道”—孜孜不倦为用户营造装逼的平台。
王者荣耀的游戏用户有两亿,而妹子就有一亿多,你说对男性玩家来说是不是一种激励?“带妹上分”就是腾讯给你的奖励称号。
如何去激励别人?这确实是我们一生去思考的问题,或许我们可以从游戏里面找到一些感觉。