360咚咚智能音响初评

在这个“无线”互联的时代,将手机、Pad等音频无线传输到音响中去,是再正常不过的事情了。去年科大讯飞有一款无线音响发布,嫌贵没买。双十一的时候,无意间瞟到了360商城上的这款“咚咚”音响,价格尚可,欣然预约。在正是开售那天“有幸”抢到一台(实际上一点也没有争分夺秒抢的感觉,也去预约和抢购的没那么多人吧)。

对于最新的电子设备,我往往是后知后觉的一带,比如到第二代甚至第三代才会买来体验的,这次能“抢先”体验咚咚,也算是一次冒险吧。

一、拆装篇

很多人喜欢在这个环节花大幅篇章进行描述,我就不多说了,看官们自己看图吧。


360咚咚拆装图

应该说包装盒还是比较坚固的,不是翻盖式而是吸附式取出,即将外框一点一点垂直往上移动,才能开箱,类似iPhone手机的那种。
看到那个大个的充电器,我心一紧:不会没有自带电源吧?后来试验,果然不支持。悲催啊,刚无线了音频传输,却必须紧拖着电源线,有点不靠谱。BTW,充电接口不能用USB标准模式吗?我不知道电源功率之类的要求,只知道用USB标准电充方便啊,不会捉急电源充电器找不到了。

二、说明书篇

很短小,正反面一共16页,这个我支持。正面介绍按键之类的,我觉得似乎可以忽略,发烧友都知道各个按键是做什么的。反面介绍了所谓的“有趣玩法”,比如语音控制、通知之类的。也提到了“兼容Airplay、DLAN无线播放协议”,但要命的是,没有具体介绍怎么“兼容”,或具体怎么操作。

三、App篇

1、捉摸不定的下载

按说明书的介绍,首先要安装咚咚App。有趣的是,在AppStore搜索“咚咚”,结果让人哭笑不得:


AppStore搜索咚咚结果

一长串的带“咚咚”字眼的App,到底是哪个?不知道。好在说明书截图中带一个App二维码,倒腾了一番,终于找到了这个App,名字叫“dongdong”,后来我尝试用“360咚咚”,也搜到了。


360咚咚App

找到了就下吧,似乎也没那么顺利。等了好久,速度很慢,有时候感觉似乎停滞在哪里了。

2、和App斗智斗勇

启动App,出现登录界面。输入360账号,奇葩的提醒出现了。


登录界面

提示说“要验证码”,界面没有啊,怎么搞?无奈,重新注册一个吧,手机注册后,收到验证码,验证成功,提醒我“登陆成功”,然后就没了。没有出现主界面。太奇葩了。用了这么多App,第一次遇到这种问题。
杀掉这个App,重新启动,继续登录,界面显示“登录成功”,但就是不进入主界面。晕啊,进不来主界面,就意味着无法进行Wifi配置设备,不配置Wifi,就无法使用,这台机器就是废物一台,难道要我退货?。
尝试了几次,一次无意间重新启动时,主界面居然出现了。


咚咚主界面

首先进行设备配对,App自动发现了这台设备,只需要输入Wifi密码就OK了,这点还不错。
接下来就是使用了。也许看官们已经注意到上图的界面,一首音乐都没有看到,等待,除了等待还能怎么样呢。等来了这个:
网络故障

错误信息居然是英语提醒,与App名称有点类似,难道是这个商品是出口转内销的?
得了,今天点背,网络无法访问。号称的海量曲库、Hifi音响无法体验啰。

继续看App,看能否找点啥,哪怕是试音曲也行啊。看到有“使用说明”:


使用说明

上图的“问题7答案”在我看来太简单了,有必要用一两句话解释一下如何独立播放音乐。实际上后面有问题提到可以播放外接的U盘,你加一句“参见问题XX”也行啊。

3、语音互动

放不了音乐,来试试语音互动吧。按录音键,随便问问现在是几点之类的,结果是“发送失败”,一切都是网络连接失败惹的祸。

4、低级错误

在“更多”里面有用户信息,点击出现前面出现过的“登录”界面,然后......
惨了,无法返回去。即登录界面没有返回按钮。这个界面也许是Android工程师设计的,没想到iOS系统没有返回物理按键吧。怪不得之前登录总是问题多多。这应该是一个低级错误。
包括首次打开App就要求登录也没必要。不登录就不能用吗?不要这么强迫用户嘛。

四、意外收获篇

不甘心啊。首次体验怎么能无功而返、一首音乐都听不到呢?自己摸索。
既然说明书提到支持Airplay,试试iPhone无线功能AirPlay,居然一下子就找到了咚咚设备,选择咚咚作为输出,成功。随便放点手机上的音乐,Good,Very Good,终于从咚咚里传来久违的音乐,效果不错。
我不是音响发烧友,音乐播放的质量如何,不作评论。

五、小结篇

最初以为是360公司出品的无线音响,比较崇拜所以下单。拿到手左看右看,没看出和360公司的关系。以360对移动互联网的理解和工艺要求,App不可能这么烂吧。所以形成了“挂360的羊头,卖某某的狗肉”的初步印象。

无线互联是大势所趋,客观来讲,360咚咚音响外观、品质都还不错,硬件方面最大的遗憾是不自带电池,软件方面问题比较多,急需改进。最后综合建议如下:

  1. App名称改为“360咚咚”,注意用中文,方便在AppStore中搜索到。
  2. App启动时直接进入主界面,而不是强制要求登录。
  3. 提供几段试音音频,直接App附带,不需要联网下载,可用于测试无线音频传输是否正常。
  4. 改进和提升网络访问速度,确保可正常访问。按说这应该是360的强项。如果做不到,就重点做智能语音交互部分吧,海量音乐这种事情让其他专业App去干。
  5. 自带高容量电池,至少连续放音4个小时没问题。无线电源做不到,带个电池很重要,否则......难道你只想让我们在家里听、不能野外听音乐吗?
  6. 随机带的说明书、App中的使用说明,以及网站产品介绍,尽可能提供详细一些的资料,以及问题反馈渠道(App中有,但不方便填报),做好售后服务。
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