前段时间由于搬新家需要购置新家具,正好有一位朋友是在家具店上班,于是我便和她约好了时间,要她帮忙参考和推荐。在她的帮助下,我选购了心意的家具,同时也收获了很多家具保养方面的知识,感觉收获颇多不虚此行。
正事办完,再加上我特地选在工作日来的,这时候几乎没有其他客人,于是我们便闲聊起来。
我和朋友以前是同一个部门的同事,她比我后进入公司,也是我负责指导还是新人的她,因此我两关系很好,即使在她离职之后也保持着联系。我们的话题从彼此的近况聊到家庭,再聊到曾经的公司,以及我们部门的主管。
这时候,朋友突然叹了一口气,说道:“这个世道真的是太现实了,人走茶凉,以前我还在公司的时候,主管对我就像自家人,但我离开了之后,就形同陌路了,平时都几乎没有来往,逢年过节连一句问候都没有。”
我相信朋友的人品,她绝对不是那种小肚鸡肠、背后说人坏话的人,我想她只是单纯地在感慨而已。当然我们的主管也没有她所抱怨的那样不近人情,之所以会让她产生这样的误会,只是两人之间缺少了交流罢了。
于是我解释道,一定是主管他平时太忙了,所以对这方面有所疏忽,如果你真的有什么事向他寻求帮助的话,他一定会像以前一样义不容辞的。
这个小插曲让我开始思考起,人与人之间的关系,究竟是如何构成的。有研究表明,一个人能够经营关系网的极限人数平均是150人,此外的大多是点头之交或者点赞之交,并且如果以150为一个临界值的话,圈内和圈外的构成也会随着时间而产生变化。
以我的主管为例,在朋友尚在公司时,她无疑是存在于主管的150人大名单内的。然而在她离职之后,两人的交流日益减少,她也逐渐地被排除在了主管的150人大名单之外。这并非是主管有意为之,而是我们每个人的精力有限,不可能面面俱到地对所有人一视同仁,因此势必会做出抉择。
那么,怎样才能让自己成为能留在别人的150人大名单的人,或者说什么人才值得让我们将其留在150人大名单之内呢?
答案无疑是“有价值”的人。
如果说价格是一件商品价值的衡量值的话,那么人的价值就体现在人际关系上。一个人要一个团体里受他人尊重和喜欢,必然是因为在他身上有着让别人能够获益的价值,或许是他掌握着某种资源的使用权、或许是他很博学能解决很多疑难杂症、或许是他人很好能让人感到舒服,有的价值能立刻“折现”,而有的价值有“长远投资”价值,因此人与人之间的交往,就是建立在有意无意地“价值评估”之上。
这个结论看似现实残酷,事实上它就存在于每一个人的潜意识之中,比如我之所以会一直和朋友保持友谊,或许就是出于“或许某一天会有助于我”这种潜意识的影响也说不定呢,而在我需要购买家具时,就真的成为了事实。
再说回我的朋友和主管,正如她自己所说,主管对她的态度,可以将“辞职”这个事件作为分水岭,前后有着明显的变化。在辞职之前,排除人的个体情感,主管对朋友关照有加,是出于“团队业绩”“团队凝聚力”“领导者的责任”等考虑;而在辞职之后,失去了“同事”这一层关系,维系他们两人关系的仅仅只是“彼此是熟人”而已,如果不继续为两人之间添加其他关系的桥梁的话,疏远不过是时间问题。
对此,我向朋友提出了一些建议,当然并不是打着“与主管改善关系的10条妙招”之类的旗号,而是能帮助她提升销售业绩。
即然是在家具店上班,那么自然而然地就能为他人提供家具相关的咨询,我也是因为时常看到她在朋友圈发布家具的信息,所以在需要购买家具时就第一时间想到了她。当然朋友圈是一把双刃剑,务必要保证信息的数量以及质量,否则对于不需要家具的人来说,这些信息和垃圾没什么区别。
其次是要“自我提升身份”,如果只是单纯地发布一些诸如“我家的沙发特价优惠”“新进的一批书柜造型很潮”的信息,那么和街边叫卖的商贩有什么区别呢?因此我建议她把自己打造成“居家顾问”,像是她交给我的家具保养的知识,就可以做成便于阅读和收藏的公众号文章,提升自己的知名度,相关领域的“居家风水”“室内装潢”的知识同样可以涉猎,成为这方面的专家。
再高一个层次,就是把自身当作一个“公司”来经营,把每一个学习的机会看作是“进货”,把与他人的交往看作是“公关”,把为他人提供帮助看作“销售”,把自控看作是“企业管理”,那么个人的价值就像是公司的市值。投资股票要看公司业绩,结识朋友要看个人价值,当我们的价值看涨之际,“有朋自远方来”就是自然而然的事了。