第一大销售话术：安全感
内心的安全感是人类最基本的心理需求，通过安全感来说服客户是最常用，也是最有效的销售话术。比如卖保险的从安全保障、卖汽车的用汽车安全系统、卖房子的说房价上涨等；卖手机，你也得设法通过解决安全感来打动顾客。
安全感的反面是恐惧感，如果安全感打动不了顾客，你不妨用恐惧感吓唬他一下。卖化妆品的，让客户观察皮肤里的螨虫来推销就是典型的例子。
第二大销售话术：价值感
每个人都希望自己的个人价值得到认可，抓住价值感，也是促销员的技巧之一。保险推销员劝人买保险，会说：“给家人买保险就是买平安，这是作为父亲和丈夫的职责。”推销老人手机，你也可以说，给老爸老妈买台手机，也是为了尽孝啊！
第三大销售话术：自我满足感
自我满足感是比个人价值感更高层次的需求，我不仅有价值，更有自己的个性和风格。买汽车，可以说”这不汽车不仅性能好，而且车型独特，线条流畅有特色，十分适合您这样的成功人士“；卖手机，你可以说：“这款手机，无论是配置上，还是外观设计上都符合您这样的气质。”
第四大销售话术：情爱亲情感
毋庸讳言，情爱是人类最大的需求和欲望，也可以成为销售话术的说服点。但是以情爱为说服点要讲究策略，不能直白地去讲，特别是对方是女性的时候，你一个小伙子乱讲，不是找对方抽，就是对方男朋友抽，该！小微都救不了你！！要善于运用语言引起对方联想。比如推销高端耳机，你可以对他说：“逢丈夫的生日，用红烛、鲜花营造一个浪漫的二人世界，你们一人戴只耳机偎依在一起，听着音乐，喝着红酒，将是多么幸福的感觉啊。”好了，就此打住（再往下说就要找抽了），让那个妻子自己想想吧。你说这样的话术，她还是不买，告诉小微，我和你一样鄙视她。
第五大销售话术：归属感
每个人都有归属感，否则那颗心就可能惶惶不安。我是谁？我那个群体在哪里？我应该属于哪个圈子？这是每个人一生一世要搞明白的。于是才有了成功人士、时尚青年、家庭主妇、小姿一族等诸多标签。每个标签下的人们都有特定的生活方式，他们的消费行为和消费品类也表现出一定的亚文化特征。将产品和这些人群的特征标签结合起来，也极易引起顾客共鸣。比如同样卖一款手机，对时尚青年可以说：“这款手机时尚、个性，是酷酷们的标志。”对商务人士：“这款世纪大方、豪气、配置优良，是成功过人士的首选”。
