产品面试题01 | 如何向张飞推销剃须刀?

我能遇到张飞有两种情况,第一种是我穿越到了古代,第二种是张飞穿越到了现代,我以第一种情况进行展开讨论。

1.产品功能:

首先要明确剃须刀的功能,才能在这个基础上找到推销点。

从产品形态上看,剃须刀小巧锋利,具有便捷和防身的功能,

从时代差异上看,剃须刀的制作工艺远超当时水平,具有稀缺价值


2.目标用户

2.1 目标用户是谁?

要明确客户与用户之间的差异。张飞买剃须刀可以给自己用,也可以给其他人用。也就是说张飞愿意为之买单的群体都是我们的目标用户。所以我得出了四类目标用户:张飞,妻儿,三兄弟,将士

2.2 具体的用户特征?

外部环境:古代有身体发肤受之父母的思想,不随意剃胡须

个人特征:张飞是一个高级将领,胡子杂乱。他关注战事的输赢,三兄弟之间的情谊,不太在意个人的形象。



3. 用户目标

在确定目标用户之后,我开始分析剃须刀满足了现代用户的哪些目标,以及古代用户为什么没有这些目标。

3.1.现代人为什么要用剃须刀

1:胡须扎人,不方便亲吻

2:训练流汗,容易滋生细菌

3:吃饭喝酒,容易沾染食物残渣

4:商家洗脑,没胡子才好看

3.2 古代人为什么不用剃须刀?

1.身体发肤,受之父母

2.男人对生活质量不在意


4.场景

4.1 难道剃须刀在古代就没有使用场景?

1.行军打仗,胡子积灰很难受,想剃掉

2.睡觉时口水流到胡子上,皮肤会很痒

4.2 剃须刀还能拿来做什么事?

防身、奖励、惩罚、神器迷信


结合以上要素,得出以下推广思路:

对于张飞而言,购买动机从高到低分别是:战事、亲友、外交、形象

1. 为战事

1.作战更专注:剃胡须以后,食物、口水、灰尘不会堆积在胡须上。打仗时将士们不会因为胡须的突然瘙痒而分神。

2.神器迷信:剃须刀的制作工艺远超当时水平,宣传剃须后能够增加军队作战胜率。

3.稀缺奖励:由于剃须刀在当时是稀缺资源,可以作为一种对将士的奖励

4.战俘惩罚:由于身体发肤受之父母,剃须能作为一种对战俘的惩罚。


2. 为亲友

1.亲密行为:亲吻时让媳妇更舒服,并且不会扎到孩子

2.妇女防身:由于剃须刀小巧锋利,便于携带,可以作为一种防身的武器

3.送给好兄弟:由于剃须刀的稀缺性,张飞愿意购买三个送给刘备和关羽


3.为外交

由于剃须刀的稀缺性,并且与社会风俗不符,实用价值小,收藏价值大。因此可以作为外交礼物



题目复盘:

最开始看到这道题,我寻思着这不就是一道很典型的HMW题目:“如何让五大三粗的张飞买剃须刀”。但是当我从这个角度切入,发现有以下的问题。

HMW不是一种结构化的思考方式,虽然HMW提供了横向的分类:否定、积极、转移、脑洞大开、拆解。但是没有指导我们该如何进行纵向的推理。所以这更适用于总结归纳时,在前期深度思考时不提倡使用。

本题我的解题思路是:明确产品功能-确定目标用户及特征-分析场景和需求-寻找与目标用户Match的需求点-制定优先级。整个思路是从用户出发,最后所有的要素又回到用户上。这样保证了不脱离用户做产品。

结构化思维可能会限制住我们的思路,所以最后可以用HMW进行灵感补充。

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