春节过后没多久,王睿奇在贝斯特的工作迎来了重大转折。
王睿奇刚入职的时候,会议室的日常维护由陈欣负责,工作量还不小。说是陈欣负责,其实正常情况下他也不干具体的活儿,也是交给秦晓军去干,除非是秦晓军忙的走不开了,而事情又非常紧急,这时他才会亲自做。后来IT部门的几个同事一商量,既然目前有了兼职的员工,不如再加一些工作量,把他转成全职的。既解决了会议室维护的问题,又可增加王睿奇的收入,相信他会答应的。于是由李珍妮和邱飞宇通了一下气儿,他满口答应下来,因为他确信王睿奇也想要一份儿全职工作,毕竟兼职相比,全职收入能提高不少。
果然如邱飞宇所料,他和王睿奇一说这事儿,他自然是满口答应。于是晨光维修中和贝斯特重新签订了劳务合同,他的工资也有了不小的提升,由此他的工作和生活正式开始了新的篇章。虽然现在是全职的工作,但仍然是通过第三方签订的劳务合同,其实身份和之前一样。但对于现在的王睿奇来说,这已经是他之前想都不敢想的结果了。
既然现在是全职的了,不仅仅是工作内容和之前有了不同,同时王睿奇的工作方式也有了巨大的改变。通过这段时间的了解,他发现目前贝斯特的资料缺少一些关键信息。比如现在虽然有交换机端口和座位端口的对照表,也许之前因为维护人员变化的缘故,有些信息并没有体现在表格中,使得维护起来特别麻烦。一旦用户网络出了问题,需要及时排除故障,由于缺少关键信息,解决起来的难度可想而知。他必须先跑到用户座位那儿,确定了端口号,再去机房一点点把网线捋清楚,找到对应的交换机端口。然后登录到交换机上,查看端口状态是否正常。如不正常,就把端口重启;如正常,就要看物理线路了。其实只要表格信息准备,绝大部分问题都可以远程解决,而不需要楼上楼下的跑了。只有排查清楚故障,才能快速解决问题,提高工作效率。
除了端口对应信息需要重新核对之外,从交换机到配线架的部分连线也需要重新整理。之前维护人员为了省事儿,有些网线没有完全按照严格的标准走线。有些网线是斜拉的,有些是横跨的,显着特别凌乱。为了今后工作方便,王睿奇决定无论花多大代价,也要把这些弄利索。
不但网线是这样,电话线同样如此。但是电话线想要整理清楚的话,所花的代价还要更大。因为网线都是从本层交换机直接连到座位上,六层和七层的网路交换机通过光纤连接,连接关系相对简单,但电话线的连接却复杂多了。电话程控交换机板卡出来的线,先连到七层电话线配线架,配线架再通过跨层的线路到六层机房,然后再接到相应座位对应的端口,从这个端口才能连到最终的座位上。可见电话线比网线复杂多了,想要整理清楚,花的功夫自然也就更多。
刚刚接手的会议室,要想弄明白,同样面临着不小的挑战。首先是王睿奇尚不清楚会议室的位置上,先要熟悉十几个大大小小的会议室,再加上其中的设备,同样不容小觑。毕竟他之前从来没有接触类似的东西,特别是那些专业的音频、视频设备,对他来讲绝非易事。另外那些设备不像座位上的设备是用户专用的,而是谁都可以使用,每个人对设备的熟悉程度各不相同,所以出现的问题也是五花八门。并且会议室的使用率特别高,出故障的可能性自然也就更大。再有就是那些设备有专门的供应商,还要学会和他们打交道,对于内向的他来讲,同样不是一件容易的事儿。现在既然归他负责了,接下来即使再难,也要硬着头皮干啊。想想之前他对网络和电话也是一窍不通,现在不是能干做一些简单的维护了。想到这儿,他的信心一下提高了不少。