作为微商人有时候最郁闷的一件事,就是跟顾客软磨硬泡了一个多小时,感觉要成功了,但最后还是没成交。不仅浪费了时间,还错过了别的订单,简直就是得不偿失。
所以我们要学会敢“逼单”,让顾客快速成交。那么“如何轻松逼单,快速成交呢?”我来分享几个小办法。
一、展现专业度
通常顾客不愿意下单,是因为对你的产品产生疑虑,对产品的不了解、不信任,担心受骗。
面对这种情况,我们要更加专业的介绍产品的包装、功效、作用、公司和品牌实力。同时要有对比同类产品的优势、价格、功效等。
同时你要表现的在这个行业就是专家,你介绍的时候头头是道,让人感受到你的专业度,让顾客信服。
二、肯定产品价值
一个好的销售,对自身的产品是充满肯定的。如果自己都不相信自己的产品,那么如何说服顾客相信你的产品。
在我们跟顾客介绍产品的时候,一定要充满自信,聊天字眼中最好不要出现那些“可能”、“或许”、“不知道”等不确定性的词语。
三、产品价值计算
对于那些似乎认同你的产品,但不愿意掏钱的顾客来说,最好的办法就是给他们计算产品的价值。
在前期的聊天中先找出顾客的痛点,为产品价值最大化作铺垫。
比如一套燕兰熹的洗护售价120,有的顾客会觉得有一点贵,但是针对顾客的痛点进行相关介绍,比如对方的头发干枯毛躁,经常要去理发店做护理,一次大约150-200元,但是现在在家就可以用燕兰熹的护发素做护理,一次价格才一块五,超值超划算。这样算完账,顾客也会觉得,既改善了头发的问题,还便宜,不如下单吧。
四、产品热销状况
每年6.18、双十一、双十二,还有商场或超市促销的时候,为什么商品特别容易促销出去?因为紧迫感,降价打折也不是经常的事,错过了就只能按原价买,当然很多顾客还带有些贪便宜的心态。
对于我们微商来说,降价是不行的,除非公司规定降价活动,那么就需要通过制造热销状况,展示给一些老顾客及有意向的朋友,通过一些用户反馈的照片给顾客看,用事实来帮你说话。
顾客向你咨询产品时,很多时候都会先翻看你的朋友圈,这时会看到其他用户的反馈,从而更加信任你的产品。
五、活动逼单
活动逼单包括价格的优惠、送小礼品、团购等。品牌做促销活动的时候,一般价格会有不同幅度的调整,就像快到的双十一活动,很多微商品产品推出了打折或买一送一,买二送一等价格优惠。
有优惠活动的时候,是容易逼单的,表明活动过后价格会变回原价,或者会涨价,机会难得,还要突出活动时间的紧迫感。
或者告诉顾客立即购买会送小礼品一份,但切忌不要说是赠品,赠品显得廉价。