咨询师:魏薇
咨询日期:2017.10.11晚 时间1小时
一.来访者基本信息
姓名:小戴 性别:女 年龄:约25 职业:平安电销 上过读心术 居住地:成都
背景:年初刚到这个公司上班，开始都还好，越到后来感觉越难做，最近处于情绪崩溃边缘，今天领导说了一下她最近状态不太好，她就一直处于情绪失控状态，总忍不住想哭，不管是工作中还是生活中，总认为别人很优秀，自己很差劲，非常不自信，希望找到解决的方向
二.咨询目标
找到工作中不自信的原因和解决方向
三.卡牌牌面
指导摆出工作中的自己
四.咨询过程
分值:红17 蓝7 黄0 绿14
分析:你在工作中很受同事们的欢迎，和大家相处都非常融洽，但是你整个是一种受压迫的状态，你有很多想法，但是你不敢表达，没有人可以理解你也没有人可以帮助你，所以你很痛苦
戴一边听着，默默擦眼泪
戴:因为我是做电销，公司会要求我们必须把产品包装一下再告诉给顾客，但是这让我很难做，我做不到，我非常紧张，有一次一位顾客给我打电话问我一些问题，我都紧张得发抖，手心也在冒汗
咨:因为你内心是善良的，你待人真诚，你希望带给顾客的都是好的东西，你感到痛苦，是因为你觉得你欺骗了顾客
戴:是的
咨:你在生活中的牌面跟现在工作中的差别大吗
戴:不大
她稍微调整了一下，摆给我看
戴:生活中我更加以他人为中心
从她的背景情况中我了解到她对自己非常不认可，总认为自己不好，因此我对她的优势进行了大力认可
咨:你看，不管是工作中还是生活中的你，都是那么的关注他人的感受，你非常能够照顾到其他人，并且你有非常融洽的人际关系，你可以让身边以及朋友之间和谐相处，你知道这种能力是极少人才拥有的吗？但是你可以做到，而且你做的很好，你身边的朋友一定都非常喜欢你，你对大家也都非常理解，即使别人做了伤害你的事你也会宽容对方，你对别人都很真诚，也喜欢和大家分享你认为好的东西，你的想法和感受，你也很喜欢帮助别人，你把红色性格和绿色性格的优势都发挥的很好啊！这真的很不容易！
当我在说这些话的时候，我注意到她整个面部从紧绷到松弛，从忧虑到喜悦，我感觉她太缺少他人的赞美和认可，也太缺少自我的认同感
戴主动说:嗯，的确是这样，我的朋友们都挺喜欢我的，他们也很喜欢找我倾诉。我就是觉得他们都太优秀了，比如，我有个朋友各个方面都很拔尖，她什么都要做到最好，另一个朋友好像什么都懂，什么都知道，而我就什么都比不上
咨:你觉得你什么都拔尖的朋友，有什么缺点吗
戴:好像没什么缺点，我没发现，不太关注别人的缺点
咨:那你是说她没有缺点？
戴:她可能感受能力比较差一点吧
咨:那你第二个朋友，你说她知道的会的东西很多，那她是不是会的东西或者知道的东西都很拔尖呢？
戴:那倒也不是（不好意思的笑了）
咨:你看，第一个朋友可能各方面都很优秀，工作很努力，但是她在情感上的感受力不足，那么她很有可能会容易忽视身边的人的感受，包括她的爱人她的家人，第二个朋友知识面比较广，但是都不精通，没有一样可以拿得出手的，这说明了什么呢？人没有完美的，每个人都有自己擅长的和不懂的，有自己的优势和局限，别人是这样你也一样，所以不要总拿别人的优势和自己比
戴的神情越来越轻松，她看着我的眼睛，我能感受到她内心的渴望
咨:我们看回你工作的牌，你现在的工作给你那么大的痛苦，你为什么不换掉它呢？
戴:因为我觉得是我自己做的不够好，就算要辞职，我也应该把它做好了再辞职
咨:你希望的工作环境是什么样子的？
戴:简单的，稳定的，没有那么多的欺瞒
咨:你喜欢简单，稳定，轻松的工作环境
戴:是的
咨:那如果收入只有两三千呢？
戴:我可以接受啊，只要能养活我自己，就可以了
咨:从小你父母对你的教育是什么样子的呢？
戴:小时候父亲经常不在家，我妈对我是圈养状态，不准我出去玩儿，回家晚了就会打我，必须让我按照她说的去做，父亲跟我更多是电话沟通，他喜欢说教，跟我说很多大道理，他自己认为对的事情或者他认为简单的事他就会认为我也可以轻松办到
咨:所以你母亲从小喜欢批判你否定你，你父亲给你很多精神上的压力，而你从小得不到你需要的鼓励认可反而备受压迫，这也就造成了你现在容易自责容易否定自己，没有价值感，也总认为别人都是对的，容易受外界的影响
戴的眼泪止不住的流
咨:你现在一个人在成都，这里有你的朋友圈，有你的工作，你的父母都不能再像小时候那样干涉你了，你可以过你想过的生活，做自己喜欢做的事情，你要把选择权掌握在自己手中
戴:可是我没办法啊，比如这次国庆吧，我其实很不想回家，但是我姐打电话责备我，说姐夫那么远都回家了，而我还不愿意回家，又说父母都年老了，说我不懂事……后来我还是回去了，心里并不想回家的
咨:你很在乎外界对你的评价，你内心渴望被认可，所以你会委屈自己迎合他人，但是你也要明白，大多人都喜欢站在自己的角度思考问题，喜欢站在道德的至高点去评价别人，因为在这个过程中他能实现自我认同的满足，所以不惜批判别人中伤别人。你的姐姐不是你，她没有经历你的经历，她无法感受你的感受，你不应该把外界对你的评论都当作是正确的标准
小戴一边听着，眼神越来越明亮
咨:我们来看一下牌面，主动帮助他人、他人认可最重要、相安无事最重要，这三张2分牌，都说明了在面对一件事情的时候，你的关注点都在人的感受上，他人的看法和感受以及你自己的感受，并且你把这种感受无限放大，直到情绪崩溃，像今天一样
五.卡牌操作与点拨
咨:你看着第一排的牌面，你认为哪一张是最影响你现在的状态的牌
戴:缺乏主见
咨:好的，把它翻过来
咨:你现在什么感受呢
她的神情有点惊，又有点喜
戴:我觉得我很难做到吧……
六.咨询师建议
小戴在工作中情绪容易失控，经常为了同事或者领导的一句话而晚上一个人偷偷哭泣，因此给到如下建议
1.把关注点放在事情本身，而不是他人和自己的感受，关注事情对错和解决办法
小戴现在迷茫，情绪低落的状态来源于她在生活和工作中的不自信，对自己的不认可，对他人的过分关注，因此给出以下建议
2.先关注自己的感受，满足自己的需求，再关注和满足别人，只有当自己拥有了，才能给予和分享给他人
关于现在工作中的痛苦纠结和放不下，给出以下参考
3.自己想要的生活是轻松自在没有压力而稳定的，不要求有太高收入，能养活自己就好，这就是自己的目标，那么只要满足这个条件，其他的怎么开心怎么活
咨:目标坚定可能对现在的你来说有一定难度，那么把我给你的建议作为目标来坚定执行你可以做到吗？
戴:我可以
戴明显轻松了，也开心了，我们决定把目标坚定看作是她对我的承诺，承诺一定会做到以上建议
七.咨询结果及来访者反馈
结果:了解到戴不自信的根本原因来源于从小父母的教育方式造成了一直以来她对自己的不关注不认可，自我价值感低，以及根据她的情况给出解决参考的建议
反馈:现在感觉好多了，感觉有方向了，真好！
