你会微信聊天吗?
我靠,你简直是赤裸裸的侮辱,微信聊天这么简单的东西我太会了。
嗯,那好,我来考考你。你有没有在跟别人聊天的时候上来第一句话就是:“在吗?”
呃…那还真是,可是那又怎么样?
这暴露了你并不会使用微信来聊天。
哪有这么严重?
不严重吗?我来分析给你听。
你问对方“在吗?”的时候,对方其实很可能不在。除了空闲时间多的需要杀掉的人,忙碌的人不可能每天趴在微信上。所以你问对方在不在的结果通常都是石沉大海。这是第一阶段。
第二阶段:对方很久后打开了微信,看到了你发的消息,回复你:“在”。可这个时候你又可能在忙别的,没看微信——还是那句话,忙碌的人不会整天趴在微信上——除非你使用微信来工作。
第三阶段:又隔了很久,你看到对方的回复,然后提出了你需要对方做的事。又进入了等待状态。
第四阶段:对方又在许久之后,打开微信,终于看到你提出的问题,开始想办法解决。那么此前的几个阶段纯属浪费。如果你第一句话不是“在吗?”而是直接提出问题,那么至少省略两个环节。问了“在吗?”让一个本可以下午三点开始解决的问题硬生生拖到了晚上九点。
那么这个问题是怎么产生的呢?我认为可以从两个方面来看:一个是我们错把微信当做了QQ来用,另一个是不知道通讯方式分同步和异步的两种。
怎么就把微信当QQ用了?二者有什么区别啊?QQ其实更多的是PC端的应用软件,有明确的“在线、离线、隐身”这样的状态表示。而且当我们在PC上打开QQ时,会同时在PC上工作或娱乐,那么QQ来消息可能当时就能看到——或者“滴滴滴”一响看不到也能听到。所以使用QQ进行同步通信基本是成立的,我们也没有觉得有什么不妥,其实还是因为我们长时间与PC连接,PC长时间与QQ连接。而微信就不同了,微信主要在移动端,或者说在手机上。大家有想过吗?虽然我们现在人人离不开手机,但是你会把大把的时间放在手机上吗?我们很难完全用手机工作,很难长时间盯着手机那么小的屏幕看电影电视剧。所以手机上的时间是碎片化的,看手机只是偶尔看看。所以与PC端的QQ不同,移动端的微信是异步通讯方式。
那同步通讯和异步通讯有什么区别呢?使用同步方式通讯的时候你不能干别的,比如别人给你打电话的时候,你整个人就是在打电话,干不了其他事情。使用异步通讯方式的时候不影响你干其他事,异步通讯方式不占用你的一整段时间,而仅仅是碎片化的时间点。
举几个例子吧!
同步通讯方式:电话,微信语音视频聊天
异步通讯方式:短信,微信文字消息,微信语音消息
这样是不是更容易理解了?
异步通讯其实就是留言,我们要知道,你在微信上给对方发任何消息都不能希望对方马上就回复。所以留言中一句话就击中要害,把要说的事情说了,这样才有效率。
当然,如果你有急事需要对方马上协助处理,那么打电话或微信语音视频聊天就好了。
怎么样,现在是不是觉得会用微信聊天了?
别急,还有一个问题:发消息的时候该发文字消息还是语音消息呢?
很多人是现在自己的角度考虑,觉得打字太麻烦就发语音,不考虑对方是不是方便听。对方有可能在开会,有可能旁边有人在睡觉,这些场景都不能用手机外放声音的。他要是想听你的语音消息就必须去拿耳机。如果觉得拿耳机太麻烦有可能不听了,这不就耽误你自己的事了?特别是有的人已经看到对方回复说:我不方便听语音,请发文字信息之后还是继续发语音,这不是找抽吗?
但是有的时候反而要发语音,胜过文字信息。比如特定情况下要为对方送上祝福,一段亲自录制,声情并茂的语音会让对方觉得非常暖心,远远胜过从别处复制来的千篇一律的文字消息。
最后一句话,要想使用微信和对方进行融洽流畅的交流,就要多站在对方角度考虑。