《进阶》读书笔记2

​1. 怎样交待任务能少出岔子?

交代工作的小技巧: T. E.N.D

T, 即Task, 任务,就是你让别人干啥。

E, 是Example,能举例子就举例子,让对方清晰的知道具体要什么,最好是把任务要做成什么样说清楚。

N, 是Not, 预测对方可能会犯什么错误,提前预警,告诉对方什么不能做,

D,是deadline, 事情做完的最后期限。

2. 怎样向领导提出要求更容易被批准?

请求技巧: W.W.R.O, 具体是指:

What——请求什么事?

Why——原因是什么?

Recede ——让步。帮对方列出可能拒绝你的请求的全部理由,然后转折,提出解决方案,消除别人的担忧。

Option——给出多个其他选项。如果你只提出一个要求,那还是要逼着对方接受或拒绝。如果多提供几个选项作为折中请求,对方就更容易答应。

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