在昨天夜里微信已经对一些有大量粉丝的公众号进行测试,其中一个名为“骑行西藏”的公众号评论测试截图在各个微信群流传。当然,这对我们这些做微信的人来说,微信任何一个小小的变动都能引起不小的轰动。这次也不例外。看截图↓↓↓
而最后微信官方公众号“微信公开课”终于发布消息确认,微信确实会开放用户评论。而服务号和订阅号合并,服务号每天都可以群发。这个是谣传。
那么说说微信为什么要对用户开放评论?
一个很普遍的猜测是对微博宣称微信是“不透明不对称结构”的回击。
众所周知,微信的互动是单向的,并非像微博展示的双向互动。我发布信息,你转发/点赞/评论我的信息,我可以对你的评论进行回复/删除/点赞。只要博主不删除评论,不把评论者拉黑,评论者自己不删除评论,那么评论是对所有人可见的,哪怕其他游客并未关注这个博主的微博,都可以看到。
那么当微信评论对用户可见,哪怕仅仅只是关注用户。这个开放对微信运营者与用户的互动度自然是大大提高的。用户可以直接评论文章,运营者可以对其反馈并且可以选择把评论显示出来。
但是如果真正开放微信评论,要如何去运营和监管呢?这个我们尚不得而知。大概有以下三种:
1、运营者选择开放和关闭文章评论。要么全部开放,要么一条都不要显示。
2、运营者有权筛选精华评论显示出来。
3、部分显示,并且关注用户能看到与自己有关系链的好友评论。
这样一来,带来的问题是什么呢?
A、如果筛选。如此大的工作量。个人草根号恐怕忙不过来。谁来负责筛选几百几千甚至上万条评论?
B、能看到好友评论这一点,是否真正做到尊重和保护隐私呢?比如有些人是不愿意表达态度的,但是自己的评论被相关联的人看到了,那个人说嘿看到你评论了。那是什么感觉?
C、文章评论的信任度能有多高?
当然,这个问题很可能会带来新一轮刷粉丝刷评论的高潮。那些在微博上刷僵尸粉写赞或者黑人的水军们,很可能要增加微信评论业务,并且要重点关注。
我们大概想一下好了。什么样的评论更需要呢?
(1)服务号经营的商品,这个范围很大,从数码产品到衣食住行,你仔细想想,换句话说,这个可以有一部分大众点评的功能吧。它类似一些企业产品类的官方微博,也类似淘宝店。用户需要做一个反馈,就像淘宝买家一样要选择给三颗星四颗星还是一颗星都没。如果好好在哪里呢都可能需要说。这个用户评论是否有价值值得人参考?需要吧,对产品类服务号来说,真的是需要,所以运营者一定会千方百计选择好评显示出来吧。那么如果没好评,是不是得找人刷评论?软文供不应求吧,又会出来一拨写软文的自媒体吧?
(2)媒体订阅号发表的重大事件。这个事件可能是娱乐八卦,也可以是科技互联,也可能会是政治社会。而评论很可能会是一部分舆论引导吧。所谓的“意见领袖”很可能就是那些发布评论的人,尽管你不知道那些人是真的那么想,还是说就是个托。反正评论在哪了。当你看一篇报道,你看到很多人评论在说A不好啊如何如何,你是否会受到一些些影响。肯定会的。这就是舆论的作用。所以什么娱乐圈的洗白啊,公关啊,很容易操作吧。
再说一个问题好了。大家都在想,如果评论显示在文章底部。那么广点通去哪里呢?顶端吗?我们都很清楚,如果广告放顶端,一是会影响阅读效果。二是没人会在意,因为大家都是读文章,读完文章看广告去点击的可能性要大于放顶端在阅读之前点击。所以自然应该是底端。那么现在如果文章底部显示的是评论了。广点通的位置确实是让大家有些捉摸不透。或许,张小龙先生还有别的想法?
这个题目是我的问题。我的猜测,并且我也希望最后给出的答案是自由的。我是真的希望微信可以做一片自由的树林,然后树林里有很多花草树木能够自由生长。正如微信公众平台显示的那样:再小的个体,也有自己的品牌。