《定位》读书笔记

什么是定位?顾名思义,就是确定一个位置,在你想要传播某一产品/概念给用户时对其心智的占领。

它不是去创造某种新的、不同的事物,而是去操控心智中已经存在的认知,去重组已经存在的关联认知。

那么,为什么要定位呢?

在纸媒体、平面广告、电视广告盛行的时期,以及互联网信息传播大行其道的今天,每个人每天都被迫接收大量的繁杂的信息,但是在他们的心智中,对绝大部分的产品都已经形成了一个固定的认知,我们接收到的信息有很大一部分属于骚扰信息,他们是无效的,也是无用的。

且大脑的认知已经趋近于饱和,无法再接受新的,而新产品想要强行突破,去把我们的信息传达给用户,在用户心智中形成一个新的认知,是一件非常困难的事情,这就需我们要通过“定位”来寻找到一些合适的方法。

书中引用了多个案例来证明,绝大部分的人只能记住第一名,无论是产品还是其他事物或者其他人,对于第二名或者第三名以及后面的,并没有多少人关注。

因此我们要做的,要么在某一方面成为第一,要么在其他领域第一,用我们的话来说,则是“宁为鸡头,不为凤尾”。

该如何做呢?

对于一个新产品,我们需要先起一个名字。作者用了整整三章的篇幅来说明,名字对产品影响力是巨大的,甚至关系到企业的兴衰成败,所以需要有一个短小、醒目、易记的名字,来让用户简单快速地熟悉并接受它。

实际上,在互联网日益发达的今天,名字虽然也作为一个产品比较重要的部分,但相对于其他如用户体验、是否满足用户需求等条件来说,它现在的作用力正在逐渐减弱。况且我们现在能在互联网上获取到的新产品新事物越来越多,很难再被看似新奇的名字吸引注意力了。

名字确定了,接下来就需要做宣传推广、传播用户心智的事。

在此之前,我们需要清楚的是:在该产品的领域内,同类型的产品很多,市场上一定有处于领先地位的产品,它占据着领先优势,拥有得天独厚的资源,新产品要抢夺它的用户市场,正面较量肯定不是一个明智的选择。而通过侧面的进攻,找到领先产品相对弱势的一个点,加以利用,迅速占领,才是正确的方法。

这里最好的做法是通过对这类型的产品进行分层分级,找到第一第二第三……的产品,判断自己的产品所处在的位置,宣传时尽量把自己和第一名相关联起来,让用户一眼就明白你的产品是什么。

比如开始不知名的XX手机,定位为中国的苹果,那么大家可能就知道,它代表高端,时尚。当然,前提是你的产品要足够要好,能够经得起市场的考验,不然就只能沦为大家的饭后笑谈。

也可以通过主打产品的某一特点,持续宣传,让用户形成认知。不同的特点覆盖的用户人群不一样,参考如小米手机主打性价比,吸引的是想买不贵但是又好用的手机;oppo手机主打拍照,用户群便是喜爱拍照的女性用户居多;脑白金的“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”,把自己定位为新年送礼最佳选择。

当你的产品或该品牌成为了市场第一,处于领先地位后,要考虑的事情同样有很多,比如完善自己的不足之处,防范其他竞争者的市场抢夺,保护好自己的老大地位。

作者还提到一个“品牌延伸陷阱”概念,其解释是把自己的新产品名称与现有品牌名称相关联,虽然能够快速让用户形成认识,却也容易损害现有品牌的市场,用户无法区分你产品之间的关系,它们也不愿意花时间区分,宁愿购买其他产品。因此,何时该用品牌延伸,何时不该用,对产品情况、市场、时机的把握很重要。

定位理论不止适用于产品,大到国家、公司、银行,小到一个如个人订阅号、个人职业规划,关键是如何运用,其方法不外乎六步——

了解现状→确定目标→找到榜样→宣传推广→调整优化→坚持不懈。

这里面还包含了思维、文案、视觉、策略等,它们都有相对应游戏规则,了解并掌握他们,离成功就不远了。

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