我们每个人在人际交往中，都会遇到各种各样的问题。例如快下班的时候，同事麻烦你帮她完成剩下的任务，因为她等一下有急事要走，所以拜托你帮她完成。
你其实最不想做的就是这种事情了，因为工作任务是按照每个人的能力分配的，完成好了就没有什么问题，如果出现了问题，到时候背锅的就是你了。
你想拒绝她，但是又怕破坏你们之间的友谊。所以只好默默同意了！
当办公室就剩下你独自一人敲着键盘的时候，你开始埋怨自己：明明不愿意，干嘛不直接拒绝！现在倒好，又被当成老好人了！
这种时候，每个人都会想：要是说不行，我就会很内疚；但要是说行，我又会恨自己。
当你这样想的时候，你的真正意愿正在与童年所受到的训练发生拉扯，而且你还发现，自己根本就找不到应付这种情况的办法。你还能说什么？如果说不行，朋友会不会觉得伤心？他会不会再也不喜欢我？他会不会觉得我自私？然而若我说行，那么以后常常遇到这种事怎么办？我是不是笨蛋？还是说，这就是与他人相处必须付出的代价？
我们会考虑到如何因应他人的各种问题，都是由自己与他人之间的立场不同所引起的。我们想做某件事，可是朋友、邻居或亲戚却理所当然地以为、期待、渴望，甚至操控我们去做别的事。而你内心之所以会产生这种不舒服的感觉，是因为：
你虽然想依自己想要的去做，却又担心朋友不认同。
你担心自己也许错了。
你担心自己的我行我素说不定会伤害到朋友的感情，而让朋友离你而去。
你担心依自己想要的去做的理由并不那么合理。
结果就是，你在试图按照自己意愿做事的同时，也容许了别人让你感到无知、焦虑或内疚。这种极为糟糕的情感状态，就是你在小时候不依他人意愿去做时习得的感受。
我知道，你可能很喜欢帮助别人，无论是你原本就有一颗热诚的心，还是你觉得，帮助别人可以让你交到更多朋友。
但是我要跟你说的是：如果你总是把你的很多时间拿来帮助别人，对你来说不见得是好的，因为：
1. 你能把时间花在自己身上就变少了
2. 当别人总是麻烦你，他可能根本不尊重你的时间
那该如何解决这样的问题呢？
1.拒绝之前，先肯定对方
举例来说，假如你的朋友找你出去玩，而你刚好没有很想去，或是那段时间，你有其他安排，你该怎么拒绝对方？总不能说：哎，抱歉，那个地方我没有很想去。这样就太失礼了。
相反的，你可以说：我早就希望可以跟你约时间，一起出去玩，不过那个时候我刚好有事，真抱歉。
简单的说，就是在拒绝之前，先肯定一下对方，让对方知道，其实你是想跟他出去的，只是刚好时间撞上了，这样对方肯定会理解你的。
2.让对方知道：我不是不帮你，是我帮不了你
例如，工作上，碰到其他同事想要麻烦你一些事，你要怎么拒绝对方？总不能说：这事跟我没关系。虽然可能真的没关系，但这样说还是有点伤感情。
相反的，你可以讲的很委婉，你可以说：这事我无法负责，我可能要问一下我的主管，才能做决定。对方听到这样的话，通常就不会再为难你了。
3.使用商量的语气
在拒绝的时候，最忌讳的就是，你不给对方任何面子，直接拒绝对方。也就是说，我们要采取委婉的拒绝，而非直接了当的拒绝。
4.明确拒绝，别让对方误解
当你要拒绝别人的时候，虽然要尽可能的委婉，但你必须给对方明确的答案，而不是让对方还抱持着一丝希望。
