写在前面: 各位看官你们好,首先是自我介绍,我是一个运营小白,以下谈到的运营是我学习了三节课之后的一些总结,若有不足之处还望各位能多多指教。
我将从什么是运营、互联网公司运营的职能分工和运营职业发展和成长路径三个方面进行详谈。
一、什么是运营
首先在不同公司,面向的主体不同,运营的手段也会不同。
宏观回答:
用户、产品、运营的关系
个人的理解:运营就是基于互联网产品,结合市场需求,赋予产品价值(包括用户增长、存留、促活、转化等),不断改变运营方式,使产品和用户建立良好的关系。
互联网公司运营的工作流程和全貌
二、互联网运营的职能分工
相比传统企业,互联网行业内产品岗位和运营岗位的职能分工最大的特点就是“不标准”工作状态为动态。
一般成熟的互联网公司运营职能分工主要分为:内容运营、活动运营、渠道推广运营、用户运营。外加其他:新媒体运营,社区运营和产品运营。
其中内容运营、用户运营、活动运营为最主要的三大模块,而内容和用户运营更加的不标准化。
1、内容运营:主要负责互联网产品与内容相关的策划,生产,维护等;负责产品要放什么内容,内容从哪里来,怎么筛选内容,发布内容,追踪用户对内容的反馈,建立有效的内容管理机制。
2、活动运营:负责各种与产品相关的活动定期策划和执行,对活动数据负责;检测数据、定期根据需求通过活动拉升各种数据指标。
3、用户运营:以用户为中心,遵循用户的需求设置运营活动与规则,制定运营战略与运营目标,严格控制实施过程与结果,以达到预期所设置的运营目标与任务。
4、渠道推广运营:为了产品用户的新增、活跃、收益转化而拓展新的渠道方来达成目标。
三、运营从业者的职能发展和成长
以上就是一个运营小白的学习总结,希望自己在下次的更新中有飞速的成长。