人情世故是我们在生活与工作中，约定俗成的交际规则和行为规范。掌握人情世故的技巧，才能在职场上和生活中游刃有余。作为企业的领导者和管理者，我每天的大多数时间都要与我的下属和员工打交道。很客观地说，两个职位相同的员工，在工作能力相同的情况下，更懂人情世故的那一位，一定会先得到公司的提拔和重用。
人情世故在很大程度上表现了一个人的情商，而情商的高低是决定一个人能否成功的关键。今天，我就以一个企业老板的角度来跟大家谈一谈，在职场中不可不知的人情世故，希望对职场新人有所启示和帮助。
要成为一个好听众，也要注意一些问题，至少在听的时候，你要做这些事情:当对方偶尔说出有趣的话，你要给予会心的笑；当别人讲出一些不错的道理时，你应该点头答应；当别人试图说出些难以表达的思想时，你要凝神细听，并且不时地就没有听清楚的问题向别人请教。当别人的讲话告一段落时，你则可以将对方讲的内容，条理清楚的复述一遍，以表示你真正理解对方的谈话。
认真听人说话，尊重他人的表达，适时做出回馈，让对方把话说完。如果你能做到这些，相信无论什么人见到你，都会欢迎你，喜欢你，这是因为你的做法通达人情，照顾了对方的面子，体谅了别人的内心。人都要面子，你的礼物再实用，如果不把面子做足，只怕收到的会是反效果。
他们读懂了社会的本质和人际交往的潜规则，知道对方需要什么，知道对方脑子里在想什么——要想钓到鱼，就要像鱼那样思考！世上没有永远的朋友，也没有永远的敌人，好名之人，比为虚名所苦，重利之人，比为贪利所困。
好名之人，比为虚名所苦，重利之人，比为贪利所困。这正是许多人总也跳不出苦海的原因！事实上，对名利的追求并非坏事，毕竟人活着总要追求点什么，只是对名利放不下。
