今天唐小腰群里又炸锅了，结盟伊利，社交新零售行业的大事频传。当很多人才刚刚习惯使用网购的时候，社交新零售就来了——
电商——淘宝小店（个体）——天猫（企业）——点评美团（O2O）——京东（行业专长）——河马生鲜（线下结合）——淘宝直播/达人（个人IP带货）
社交新零售——微店（个体）——有赞（企业）——公众号营销（O2O）——拼多多（行业专长）——社区团购（线下结合）——微商/抖商（个人IP带货）
这是最近十几年互联网和移动互联网零售的路线图。
从流量，到用户。流量思维就好像是你在繁华的地段去开个店，门口有源源不断的客户，用户思维就是你在小巷里开个店，也会有很多人慕名而来。流量思维是漏斗型，目标客户是越来越少的，而用户思维却能达到传播的效果。互联网的上半场，流量就是生意的核心，下半场，需要把用户当成人，而不是当成流量。
从销售载体，到流量载体。很多实体的店铺已经不是一个销售的场景了，更多的是体验、是平台、是展示场所，例如仅用了六年就做到百亿市值的孩子王，截止2019年1月底，孩子王在全国19省份，119个城市范围内拥有269家大型全数字化实体门店，单店面积平均5000平米，但这些门店，主要的作用并不是让你去购物，而是一个让你参与各种活动，体验引流的场所，进而为线上各类业务带去源源不断的流量。
从单线，到循环。社交新零售改变的不单单是销售的渠道与方法，更是从产品、消费方式与体验上产生了很大的不同。传统的销售是从生产到渠道到终端的单线过程，现在已经变成了基于社群的复杂的网状循环，很多时候你已经分不清楚消费者和经销者了。未来，很可能你并没有怎么听说过某个品牌，但这个品牌在他的社群里已经拥有百万用户。人以类聚，物以群分，很多传统的产品或服务，都可以用社群的方式重新再做一遍。
无论是传统零售还是新零售,本质上都是零售商基于数据和特定生活场景与消费者之间的一种互动，除了洞悉以上变化的，还不能忘记不变的规律：
物美价廉。我们的手机配置越来越好，性价比却越来越高。追求物美价廉，是每个消费者的底层需求。对于零售企业来讲，对于高性价比商品的追求，对于美好的消费生活，有温度的消费场景的追求，肯定不会变的。
品牌信任。过去我们信赖企业品牌，现在我们信赖个人品牌，品牌是我们传递给消费者的核心感官，品牌代表着一贯的品质，是所有信赖的基础。
交易便捷。无论是原始社会以物易物到后导致产生的货币，还是现在的电子支付，无论是2000年开始崛起的各类超市，还是现在的快递配送，根本上都是要解决麻烦，减少人的耗费。
站在风口上，猪都能飞起来，但关键是，你能不能找到风口，你飞上天后，能不能平稳落地？认知新零售的变与不变，才能更好的找到自己的位置。
