写在前面：沟通的重要性不言而喻。但沟通究竟是什么？沟通的目的又是什么？怎样沟通才是有效的？让我自己说，我也说不太明白。带着这些问题，我在网上找到了余世雄老师的有效沟通课。以下内容就是我关于有效沟通的学习笔记。
首先明确一点：
沟通是一种能力，沟通不是一种本能。
本能的话不需要学习，天然就会。不会的人，再努力也没有用。
而沟通是一种能力，那么可以通过反复训练，刻意练习获得，尤其是面对多人说话是非常重要的。
一旦你具有了这种能力，你能够获得，很多人的帮助。你的话说的合理，人家愿意听你说。你需求，他们也能够听得到。
沟通的目的之一
控制人的行为
这个听上去好像挺可怕的。但这是实话。沟通是在人与人之间进行的。我把意思传达给你，你有没有听明白？你有没有照着我的意思来做？或者让你知道这个事情该怎么做？这个需要沟通。
就像父母第一次教孩子系鞋带。你告诉他，这个鞋带需要上下左右怎么穿插，给他演示一遍。然后再盯着他，看他有没有照你的意思，把鞋带系好。这就是要沟通。它就是通过控制人的行为完成的。而不是说简单的我告诉你，这样那样就可以了，这不是沟通，是传达。
沟通是人和人之间的联系，你不在现场怎么沟通呢？想沟通你先要跟他有关联。
举个例子：我们学校的优秀班主任，他每天到班里，基本上不说什么话。走到讲台，看看粉笔灰槽，指一下，马上有人收拾好；走到后面卫生角，指一下垃圾，又有人马上来拿出去扔掉；看到哪个同学想做小动作，眼睛直勾勾的盯过去，一切问题都解决。现在想想他们班能成为优秀班级，都是他从早上6点半到晚上10点半盯出来的。
沟通的目的之二
表达情感
一方面，是人与人之间的情感加深。
通过沟通，两个人之间的关系，就会更深一步。126班的同学们给我的文章做了点评并@我，我心里就喜滋滋的。赶紧把人家的文章翻出来看了，马上点评。等下次再看到他的名字就感觉特别亲切，情感就是这样@出来的。
另一方面，是对一个集体的归属感。
我不知道大家有没有看过《教父》这一系列的黑帮电影。不管是在《教父》的第几集，电影里面都有一个非常明显的场景，就是几个胖呼呼的女人准备一个家庭聚餐。事实上这是黑手党的一个传统项目，通过营造仪式感给人以家庭的感觉。因为我们是一家人，可以在家里面得到支持，人就可以凝聚在一起。这也是通过沟通得到的。当然，我没有美化黑手党的意思。
在学校教育中，班集体的建设里有重要的一环就是对班级的认同感。同学们通过一起游戏，一起上课，一起运动会，一起开晚会等等这些活动，各种沟通，增加了班级的凝聚力，增加了班级的归属感。
就像是我们126班开的班会，所有的人在那天晚上一起嗨了一下，热热闹闹的沟通了一次。班里面的人一下子就觉得亲切很多。
沟通的目的之三
强化信息
让你的信息不要断，始终保持信息的流通。也就是让和你有关系的人，持续的有关联。
班长每天给我们发《孙子兵法》读书笔记，他持续的把读书心得发到群里面来，保持沟通连续。
每天想要看他的《孙子兵法》，那么每天就会到班里来转一圈，这样的沟通就持续不断，信息联系也更加紧密。
我们组建班集体，做各种活动，不就是想加强我们之间的信息联系吗？
说句题外话，是时候清理你的僵尸群了——那些群里面很久没人去活动，也没人说话的，这样的群信息早就断了，没必要占你的内存了。
今天主要的内容说了沟通的属性，沟通的主要目的。想要全面了解沟通，这些肯定还不够，我会在后面一个一个讲清楚。
