语言是一种强有力的创造性媒介，我们说出的话反映了我们的思维和观念，定义了我们所生活的世界。
别人通过我们说的话语来了解我们，因为话语传述了我们对生命的看法和自我的本质。我们说话的方式可能开启或关闭一扇门，带来疗愈或伤害，创造愉悦或痛苦，最终将决定我们幸福的程度。
在这个充满了痛苦与苦难的时代，如何说话影响着我们和其他人的生活。语言的暴力带来的伤害不亚于身体上的伤害，如何学会在这个冲突的世界中以话语创造和平，是我们非常重要的课题和任务。用运非暴力沟通，帮助我们创造出一个有益于每个人的话语环境，它将影响我们的生活。如果能够有意识的运用非暴力沟通，我们就能转化我们的生活动机，我们也会开始理解：“……所有行为的唯一目的就是，为他人和我们自己的幸福由衷的做出贡献。”
