马斯洛需求理论中,由低到高分为五层,底层需求包括最下面两层:生理需求、安全需求。在往上的三层高层需求是:社会需求、尊重需求、自我实现。
以一个打麻将的小故事就能说明各个层次的关系与需求不同点。
一个人如果打麻将光是想以赢钱为目的,那么他就是要满足最底层的生理需求;如果一个人打麻将的目的是不输就行,这是反映一个人的安全需求;如果一个人是想哥几个好久没见了,用打麻将来和哥几个叙叙旧,聊聊天,打麻将输赢不是目的,那就是社会需求,用打麻将来联系感情;有些人打麻将就厉害了,他不喜欢玩明牌,而是摸着打,最后摸到每个牌都放对了位置,直接一亮牌就赢了,喜欢用这种小聪明、炫酷的方式赢牌,就是一种尊重的需求。
最高名也是最独特的赢牌方式是,这个人只喜欢赢大不喜欢赢小,最后一把牌赢了个大的,那叫一个高兴,叫一个兴奋,然后直接宣布不玩了,也不会去索取最后赢得的奖金。这样的人,没准大家都走了以后,就把这幅牌拍个图,发个朋友圈。就连第二天上班也会给同事们炫耀,"昨天晚上打麻将我可赢了个大的"。这种既不在乎物质奖励,又喜欢炫耀,属于通过这件事完成了挑战任务,满足了自我内心的成就感。
通过以上小案例,就明白了,马斯洛需求理论不同人生阶段的不同追求,人的最高需求就是自我实现,找到一种挑战性,并战胜它获得价值感和成就感,表现自己的潜力,唯此才能使人体验到人生高峰。
马斯洛需求理论无论在心理学还是在商业、经济学中占有重要地位,通过对理论基础和现实情况的准确评估,我们就可以尽可能的接近人类活动的根本动机,从而与消费者或者经济活动人拉近距离,为行为动机理论提供可能性视角,更好的和身边人相处。