- 写在前面 -
因为最近在看心理学相关的书籍,有幸以此为契机结识了几位国内外应用心理学在读&已就业的伙伴,在此结合自己的工作见闻做个小小的整理以作参考。
另外,此次了解到的信息主要围绕“应用心理学”专业,属于专硕范畴,不考虑学硕类型的就业情况。
心理学细分的类型非常多,诸如社会心理学、教育心理学、发展心理学、经济心理学……说来你能想到的领域就没有心理学不涉及的(笑),但在国内心理学于各领域的渗透发展还远没有国外深入,“常见”的就业领域主要以下三个:医疗、教育、企业。
一、医疗领域
国内的大众对于心里疾病的了解还知之甚少,谈“看心理医生”色变仍旧是多数人的常态,觉得只有得“精神病”才要去看心理医生……其实心理疾病的范围很广,小到失眠大到人格分裂,包括我自己,之前也有过不同程度的抑郁倾向,只是短期的症状远达不到“患病程度”,而这些都可以算是心理医生的诊断治疗范畴。
近些年来为了降低人们的抵触情绪,我们更愿意称“心理医生”为“心理咨询师”。
当然,除了作为医生“治病救人”之外,也有专门从事科研工作的人员,在此不再赘述。
二、教育领域
近几年,除了依旧要求学生追求更高更强的分数之外,我们也开始愈发重视青少年的心理健康(难道不是本末倒置?)。
相信“如何能让熊孩子更好的坐住板凳”是每一位中小学老师面对的头等难题,诸如这些问题各位老师也早已总结了一套独家的应对手腕,我们姑且不谈哪位老师的方法更有效,从本质上来说,这些方法的意义在于对青少年群体进行有效的正向行为控制以达到教育的目的,而这其中心理学的应用是必不可少的一环。
一位好的老师在某种程度上也一定是一位优秀的心理学大师,他更懂得学生的所思所想,并有效的将其加以利用来促进孩子更健康的成长。
另外除了教师之外,心理辅导老师、招生就业办咨询老师等也都属于相关职业。关于入职情况,在国内大学任教的话,据我的了解,通过本校毕业留校方式以达到任教目的的可行度最高。
三、企业领域
企业领域应用的范围就广了,专业度高如市场研究、宽泛如人才招聘,其实都是心理学应用的领域。为便于大家理解,我将其粗分为两大类:人力资源&用户研究。
3.1 人力资源领域
在我看来,心理咨询和人力资源同源不同路:如果说心理咨询是注重人与社会的和谐共处,那人力资源则是注重人与企业的和谐共处。
3.1.1 企业内人力资源从业者
怎么帮企业招到合适的人,以及如何让这些人更好的为企业所用 、为公司创作更大的价值,是人力资源从业者考虑问题围绕的核心。
这个过程涉及的几个实质性的工作内容大概可分为五类:
招聘、培训、薪酬绩效管理、人才组织发展、员工关系&企业文化传播。
(在此推荐某乎的“小红拖拉机”,相关内容这位专业大佬总结的非常到位。)
3.1.2 咨询领域从业者
我把咨询领域看做人力资源下的一个分支,其中包括企业咨询和个人咨询:
(1)企业咨询
企业咨询人员在企业提出要求的基础上深入企业,并且和企业管理人员密切结合,应用科学的方法,找出企业存在的主要问题,进行定量和确有论据的定性分析,查出存在问题的原因,提出切实可行的改善方案,进而指导实施方案,使企业的运行机制得到改善,提高企业的管理水平和经济效益。(引用自百度百科)
国外知名的咨询企业诸如麦肯锡、埃森哲、波士顿,已经发展近百年体系都相对成熟。国内也有类似的企业,大家可自行度娘“中国十大管理咨询公司排名”,不过名气和成就上肯定不如外国这些大企业咯~
(2)个人咨询
“生涯规划师”是近三四年国内才炒热的职业,而且他们的工作看上去也非常光鲜:培训、授课、写书、跑各种国内外活动是他们的常态。
不过目前国内该行业水仍较深,主要是没有一套标准的划分准则:一方面资深的大佬虽然有但你不一定能辨的出,另一方面就算你遇到了但人家擅长的领域不一定与你的疑问match。
同时从业者的业内的口碑也需要基于个人能力慢慢打造形成,没个十年磨砺估计难成气候,而且很多人也是从企业咨询后期转型做个人咨询,所以无论是从业者还是寻求帮助的人,都需要擦亮你的双眼。
3.2 用户研究领域
人力资源可以理解成心理学在企业人员管理上的应用,那用户研究可以理解为心理学在企业经营上的应用,可粗略分成两个部分:
公司对产品用户(消费者)的分析调研 ,以及根据这些调研结果如何推动产品更好发展(转化为收益)。
怎么理解呢?我们举个简单的例子,你发宣传册。
第一步,你首先要明确你的受众群体是什么一类人,他们有什么特点。比如你给某高档西餐厅发宣传册,发给街边买菜的大爷大妈肯定发了也是白发,他们不会花那么多钱去吃一顿高档西餐,但如果你在某汇集众多中层白领的大厦门口发,效果会更出类拔萃。这就是对你差产品的受众用户做调研分析并进行用户分类的过程。
第二步,你要发宣传册的用户群体确认完毕后,下一个问题就是“你如何才能更有效地通过发宣传册来增加西餐厅的客流?”这里面可细拆的因素就更多了:宣传册的设计样式、内容,分发地点时间的选择,分发的渠道以及方式……这些具体的落地实施,其实就是将上一步的分析结果实际应用到现实中的过程。
毕竟大型企业因受众用户群体比西餐厅来的要复杂的多,如何对产品(APP、广告、文章等等)进行准确的定位、有效的推广都离不开对产品受众的研究。在企业里,用户研究的理念其实可以应用在各个岗位,与其直接关联非常强的岗位比如市场研究、用户研究、产品设计、产品经理、用户运营等等。
足够大的企业平台会成立单独的用户研究小组,通过心理学科学的调研方法对用户进行分析拆解,给各业务部门提供支持;而一般的小公司则需要各个岗位的人自己拥有用户研究的方法论,将其应用实践在各自的工作中。
比如你做一个活动推广,你要结合你的活动内容准确定位受众群体是谁、在哪、什么样活动形式是他们所喜爱接受的……
再比如你要改进一个产品功能,你需要知道这个产品的使用者是谁、他们平时有什么特点、使用这个功能的场景有哪些、使用这个功能去解决什么问题……
所以无论在企业中担任具体什么类型的工作,心理学都能让你学会从用户的角度出发去思考你的产品/服务,用户用的舒坦了才会愿意反哺企业(掏钱),由此企业再获得盈利最终形成正向循环。
- 小结 -
以上是个人对应用心理学在国内各领域就业情况的简单概述,其他具体的说明大家可参考:
2018心理咨询行业人群洞察报告
这本手册告诉你心理人在做什么工作
心理学真的是一个令人受益无穷的学科,希望大家都能更好的认识、了解心理学并将其应用在自己的生活工作中,努力成为自己想成为的样子。
后期等自己再学习深入一些,会结合自己的经历写一些有关情绪调节与加深自我认知的文,希望每个人都能够与这个世界和谐相处,你我共勉 ^o^
2019.01.02 水曜日 夜