领导A:老C,XX工作你去落实一下啊~
C:哎,我这几天家里忙,事情特别多,你看我家人要照顾,我自己身体也不好……你还是找别人做吧!
同事B:C哥,今天我俩一起去……
C:我哪抽得出时间陪你去啊,我忙死了我……
这样的员工C,像只刺猬,摸不得碰不得。有些是倚老卖老,有些本身就是个懒人,挑三拣四只是表象,就想着领薪水不做事,能推就推,让你各种膈应。估计各行各业都大有人在吧!自己不做还影响别人。
作为领导,遇到这样的刺猬你很郁闷,给他安排什么工作他都有理由有借口,各种推脱。作为同事,你也郁闷,凭什么他一天到晚就做一件事,还全天下就他最忙,身体他最差。别人加班他不来,别人辛苦他看不见,利益分配一点点风吹草动他声音最大,他最委屈……呵!他最大的能耐就是最大限度考验你的耐心,最大的本事就是瞬间让你炸毛。
呃……企业不养闲人,团队不养懒人。可这么只说不得碰不得的刺猬到底该怎么办?有时候找他谈,自己还犯怵,到底谁才该怵啊!
但无论如何,不管怵不怵,你还得管不是!还得找他谈不是?
找他谈,第一,先听他说。让他说明推脱的原因,给出合理的理由,有什么困难让他讲清楚。第二,回应他的理由。一般这样的员工无法给出无懈可击的理由,你就婉转的或者有理有据的消灭他不合理的借口。第三,循循善诱。站在他的角度告诉他这么安排对他的利好,让他清楚于他是最好的安排,有利无害。第四,讲明厉害。告诉他不服从安排的后果。比如需要承担其他更多的任务和压力,换岗,给予处理处罚等。最后,他自己会权衡利弊,自然知道自己该怎么办。
在这过程中,你会遇到他的怒怼,会被他气到呼吸都困难……但是,你要忍住,要控制好自己的情绪,不能被影响。否则,除了加剧矛盾,于事无益。
解决完了,你就长呼口气平复一下吧!