参加DISC人际关系训练营,记忆最深刻的两句话就是李海峰老师说的:
第一句:“学会DISC,独处时照顾好自己,相处时照顾好他人。”
第二句:“DISC凡是必有4中解决方案”。
学习DISC一个月时间,让我懂得“凡事必有4种解决方案”,帮我能更好地了解他人,提升人际敏感度。过去的我,别人经常评价性格太直,不懂得关心和照顾人,经常会因为一些事情吵架,矛盾升级,经常到最后懒得跟别人说,矛盾继续加剧。现在了解了,是因为我没有懂得对方,没有了解对方真正想要的是什么?他的需求点在哪里。
每个人身上都有4种特质,在工作状态下或生活状态下所表现出来的特质可能不一样,更好的处理人际关系在于,当对方表现出D特质的时候,我们要适合D特质的方式对待TA。比如看重目标,简单明了的解决问题。
学习DISC,更好地了解自己,了解他人,用好DISC去打理好人际关系。下面简单梳理一下DISC学习内容:
DISC人际关系主要分为4个部分,分别是:D支配型、I影响型、S稳健型、C谨慎型。
主要从以下四个主维度特质对个体进行描绘:
D支配型
一般描述:爱冒险的、有竞争力的、大胆的、直接的、果断的、创新的坚持不懈的、问题解决者、自我激励者。
对团队的贡献:基层组织者、前瞻性的、以挑战为导向、发起运动、有创新精神
压力下的倾向:高要求的、紧张的、有野心的、好侵略的、自负的、非日常工作的、带有挑战性和机遇的工作
理想环境:
不受控制、监督和琐碎事困扰
革新的、以未来为导向的环境
表达思想和观点的论坛或集会
可能的缺陷:过度使用地位、制定的标准太高、缺乏圆滑和变通、承担高速、过多的责任
高D的情绪特征:愤怒
I影响型
一般描述:有魅力的、自信的、有说服力的、热情的、鼓舞人心的、乐观的、令人信服的、受欢迎的、好交际的、可信赖的。
对团队的贡献:乐观、热情、创造性地解决问题、激励其他人为组织目标而奋斗、团队合作者、通过协商缓解冲突
理想环境:人们之间密切联系、不受控制和琐碎事的困扰、有活动的自由、有传播思想的论坛或集会、有相互联系的民主监督者
压力下的倾向:自我提高、过分乐观、过多的言语、不现实的
可能的缺陷:不注意细节、在评价人方面不现实、不加区分地相信人、情境下的倾听者
高I的情绪特征:乐观
S稳健型
一般描述:友善的、亲切的、好的倾听者、有耐心的、放松的、热诚的、稳定的、团队合作者、稳健的
对团队的贡献:可靠的团队合作者、为某一领导或某一原因而工作、有耐心和同情心、逻辑性的思维、服务取向
理想环境:稳定的、可预测的环境、变化较慢的环境、长期的团队合作关系、人们之间较少冲突、不受规则的限制
压力下的倾向:非感情表露者、漠不关心、犹豫不决、坚定的
可能的缺陷:倾向于避免争论、在确定优先权时遇到困难、不喜欢非正当的变化
高S的情绪特征:非情绪化的
C谨慎型
一般描述:准确的、有分析力的、谨慎的、谦恭的、善于发现事实、高标准、成熟的、有耐心的、严谨的。
对团队的贡献:善于下定义、分类、获得信息并检验、客观的、"现实的锚"、保持高标准、有责任心,稳健可靠、综合性的问题解决者小团体的亲密关系、相似的工作环境、私人办公室或工作环境
压力下的倾向:悲观的、挑剔的、过分批评紧张的、大惊小怪的
可能的缺陷:受批评时采取防御措施、常陷入细节之中、对环境过分热衷、似乎有点冷漠和疏远
理想环境:需要批判性的思维、技术或专业领域
高C的情绪特征:害怕
最后分享海峰老师3个金句:
变成灯塔而不是寻求温暖。
分享改变而不是分享感受。
听到的不是你的,讲出来的才是你的。
学到的不是你的,用的出来才是你。
感谢猫叔的【剽悍江湖访学计划】,让我有机会接触到李海峰老师学习DISC,提升人际关系处理能力。