入行初培训的时候,老师们就说:
不要因为希望客户买你的保单而怂恿他退保之前的保单。
所以我从来没有建议大家轻易做退保这个决定,因为退保对客户来说一定是有损失的。
很多客户会主动告诉我他们有过退保经历,大多是带着不满和后悔。
现在呢,轮到我自己也遇到了考虑是否退保的时候,所以今天说说个人经历和想法。
我们全家在三年前急急忙忙地投保了三份重疾,着急是因为我这个人一旦意识到风险存在,不立马想办法转移它就会感觉风险明天就会到来一样。但是当年因为脑子也不太好使,懒得分析各家保险公司的优势劣势,连保险种类和作用都无从下手去研究,只能请业内朋友转介绍一位代理人一手操办了。
这么重要的事情当年是交给芝麻酱爸爸来研究和打理的,而事实证明,这个人也没怎么靠谱,也不跟我科普,主要是他自己也完全懒得去研究。所以当时只买了三份重疾,两个成人30万保额,儿童50万保额,缴费30年,全家支出大概2万。
当年的重疾没有轻症理赔,更不用说多次轻症理赔了;三份保单都是他爸一个人做投保人,万一是我病了,另外两份是不能保费豁免的;三年前30年缴的成人重疾,对比AIA的重疾也不便宜啊;而且当时我好像没有亲自填过健康告知。
今年我们全家又加保了AIA20万左右的重疾,未来可能还会考虑加保。原本从资源分配和个人事业永续发展的角度考虑,觉得应该把之前的重疾退保,将保费预算用于日后的加保规划中,或者分配到寿险配置中。
但前三年总共投入近6万,退保只能拿回1万左右现金价值。可是不退呢,好歹万一生病了,50万的保额总会更有安全感吧。
他爸是觉得应该退,他爸主要考虑预算,而不是规划和配置(翻个大白眼)。
同事倒是问了一句关键:
你觉得产品本身怎么样?
我倒不是心疼前三年的投入,毕竟全家已经得到了三年的保障,况且保险规划不是一步到位,也不是一成不变,咱们也不能苛责三年前的产品。规划能是当下最合适的就已经很不错了。
这样想来,真的一点也没啥愤愤不平的。
退保不是说不能做,只是我们要想清楚为什么决定退保?是因为买了保险又没生病觉得浪费了呢?还是对产品本身不满意?如果是对产品本身不满意,那是否能接受一定程度的损失,并且已经找到替代产品做无缝对接(留意重疾和医疗险的等待期)?
保障规划,就跟身体体检一样,隔段时间得检查下能不能满足当下的需求。
再比如说年金类产品也有很多朋友退保,如果是两三年、三五年就退保了,那简直亏得一塌糊涂,但,是什么原因导致三五年就要退保一份年金呢?如果当时在做年金规划的时候,就充分了解了它的功能属性、利益演示,愿意为这个长达20、30年,甚至贯穿整个生命周期的规划做布局,再怎么说,好像也不至于三五年就退保了。
这个锅,年金也不愿意背啊。
那至于十几二十多年退保爸爸妈妈当年给我们买的年金,那也复杂多了,退保的是年轻人,爸爸妈妈们可没有后悔;国家过去二三十年的发展,保险业的发展和规范,市场经济下投资渠道的变化,是所有人始料不及的。
但不因未来始料不及而不做当下恰如其分的规划吧。
况且,年金正确的打开方式,我们确定自己掌握了嘛?有没有可能是我们还没有等到年金发挥它真正的作用时,就已经等不及退了呢?又或许我们已经是这份年金的受益者了却不自知呢?
回到我最近考虑要不要退保之前三份重疾的话题,如果一份重疾因为本身设计上不成熟,到头来只有死了才赔,那不如把这些预算投入到寿险中去,杠杆更大。
前3年的投入,和未来27年心有芥蒂的持续付出相比,止损是更好的选择,更何况是给了我基本保障的三年呢,没什么好悔恨不已的。
有时候,当我们回归买保险的初衷时,可能就没那么纠结了,不管是买,还是退。
以上感悟基于个人现实情况,具体问题具体分析。