国内互联网发展的十多年,使众多互联网企业走上了快车道上,这辆快车带给他们最明显的有两大红利:人口红利和流量红利,同时也催生了中国互联网特有的增长模式:买流量和买用户,基于这样的模式,很多互联网公司会选择在互联网投放广告,因为这种广告模式有具体数字量化的,也称之为数字营销,同样的也诞生了一批专业的数字营销公司和团队,他们通过代理百度推广、腾讯广点通、360推广等业务来为广告主实现营销目标。
在过去的一年里,互联网的上半场结束了被互联网大佬们屡次提及,因为人口红利开始衰减,一个很明显的现象就是过去销量持续增长的智能手机已经开始下滑了;流量红利开始消退了,现在一个人的手机里基本常用的都差不多,微信、支付宝、淘宝等排在前列的APP几乎占用了手机70%的使用时间,也就是大部分流量都在这几家公司。
现在的互联网可以说由原来的增量市场变成了存量市场,这既是互联网的下半场也是数字营销代理商的下半场,因为他们依托互联网公司,广告主和广告流量来都来自互联网公司。大半年没在这个行业了,发现这段时间对新东西的接触,我对数字营销代理的下半场有一些新的认识和思考,接下来我从营销精细化和数据分析技术化两个方向进行分享。
① 营销精细化
以往很多客户为了市场占有率,不惜成本的投放广告,到了下半场各广告主也都会冷静许多,因为下半场的流量越来越贵了,这就需要我们的优化师不单单是了解客户需求,还要去深入了解客户的客户需求,最简单的方法就是对你认为的目标客户群进行采样问卷调查或混目标客户群,了解他们的需求,看看他们到底是不是你认为的目标客户,因为推广文案的撰写一定是要建立在了解客户的基础之上的,从原来文案表达是我能给你到现在的表达是你需要的去进行精细化。
前面两步的精细化只是完成了让目标客户看到我,接下来就是针对用户行为的精细化分析,在每个广告投放渠道的行为,用户的激活、留存行为,用户进来网站或APP的产生了哪些行为,在转化环节中哪一个步骤有损失流量,这些的精细化就必然会涉及大数据平台的构建和监控,也是下面要讲的数据分析技术化。
② 数据分析技术化
“大数据”的概念在国内最近两年的确很火,作为大流量主的厂商们早在大数据方面有所布局,作为代理商做大数据平台很可能会在这个行业里异军突起,同时这也是个很脏很累的活。
那么它可以实现什么呢?客户投放了很多不同的渠道,需要对不同的渠道进行监测,追踪广告效果,有视频广告的、SEM广告的、信息流广告的等全渠道的监测;投放广告后目标客户进到网站/APP做了哪些动作?激活了几次、留存了多少、转化了多少都会清清楚楚;生成可视化报表,这可以说是优化师的福音,给客户做PPT时不用再用EXCEL挨个生成可视化的图表了,在哪一段时间、哪一个渠道的表现点击一下图表就可以进行查看。
在这个方向的人员安排更多是数据分析师,通过大数据平台将客户过去很长一段时间内的数据在云端留存,帮助客户以数据为基础的做决策,同时根据用户行为数据分析为产品迭代以数据为根据地做有利的建议。
数字营销代理的下半场不应该再是以更多的人带更多的户,服务更多的客户为主的“人海战术”,而是要以人+营销定制化+数据分析技术化的方式提供更优质的服务。
2017,数字营销代理的下半场才刚刚开始,你准备好突围了吗?
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