大家好，我是圆点，4年新媒体运营人。
打开微信群，经常看到，“如何获客”、“如何引流”、“如何吸粉”……这是一个老生常谈的问题，也是困扰运营们的难题，引流和转化可谓是运营人头上两座大山。那最近也有微信好友问到我，要开分店/把重心放在本地，如何获客，如何开发本地用户。
今天就分享一下，我是如何三个月获得5000+的本地用户，并且70%的女性用户！
01、盘点资源
无论你是空降的，还是临时接手，首先要做就是盘点资源。
其一，要盘点老客户的数量。老客户数的多少会影响下一步的裂变效果，所以首先要清楚老客户有多少；
其二，要盘活清楚公司的支持有多少。创业型公司如果不是互联网企业的，支持一般都不会很多，反正不管多少，这些资源都要清楚，最好是掌握在手里，如果什么都没有的话，建议你可以换老板了，毕竟如果什么都没有，都能在短期内获客的，我们就自己当老板了！
其三，要盘点清楚先有获客渠道有哪些。如果有了固定的获客渠道，那开发和筛选新渠道的压力就没那么大。
以上，三点就是在初期要盘点清楚的！
02、分析客户并建立画像
盘点资源的第一点就是盘点老客户数。
接下来当然要分析客户，知道客户的情况，要知道可以在哪里找到他们。
客户在哪里，我们就出现在哪里。
在我之前的公司，老客户年龄阶段在40+以上的占多数，这类人群一般来说有足够的购买力，但裂变效果比较差，为什么？40岁左右的人是两个极端，要么在职场取得一定成绩，甚至是企业老板，这类人是不会去做裂变，如果有付费和裂变免费，他们绝对会选择付费，要么是一个全职妈妈，不知道怎么去做操作，再说了就算他们会操作，他们朋友圈的人不见得会操作。
所以说要清楚客户属性，建立客户画像，才知道从哪里如何获得客户！
03、筛选渠道
结合用户画像和产品特性，进行筛选渠道。
看看符合两者的重合点的平台都有哪些，还有哪些是忽略的渠道。美妆种草类的小红书是必须要做的；如果是电商企业，包裹卡片引流是必要做的，还要做到最好那种，好评加微信返现的套路，基本是没用的……
一般引流方式分为线上和线下：
线上：内容引流（各大内容平台）、视频引流（抖音）、社群引流
内容引力中做信息流和搜索类，是必备的。在人手不足的前提下，可以在两类平台中选择1-2个做好即可；
社群引流主要用三种方式：
自我介绍（添加微信送福利）
群里分享（被动引流）
自动引流（添加话术是重点）
线下：上游合作导流
这里要说明一下，上游是用户购买你的产品之前会购买什么。
举例，学舞蹈的人必须要去买的就是舞蹈服，那么如果你的卖舞蹈课程的，那些卖舞蹈服的商家就是上游，而你是舞蹈服商家的下游，只要谈好分利就可以合作，因为你们双方都不是竞争对手。
04、引流与转化
在社群里，我们一般都采用低价或者免费的体验，吸引有兴趣的人添加微信咨询。
我们当时群的话一个号有100+，加上软件把广告投放的活做了，我们需要做好流量承接就可以。由于我们选择的渠道里，还有一些也是有一定资源的人，当中还促成很多次的合作。
关于转化，我们在社群里投放广告，文案和海报迭代是不能缺少的。我们当时一周会迭代2-3版的海报和文案。
除了社群，还有一对一私聊，在客户刚添加的时候，我们就充分了解客户需求，备注好相关信息，那么在推荐课程的时候，就根据备注的信息进行一对一沟通。
第三种方式就是朋友圈运营。
05、朋友圈运营
前面无论是做内容也好，做资源也好，我们要的就是把意向客户吸引过来。
把客户吸引过来了，我们要做的就是种草，做好朋友圈运营。通过朋友圈运营增加客户对我们的认可，从而二次复购和转介绍。
说到朋友圈，有些朋友很厉害，有东西发了，一天可以发二三十条，没东西发了，二三十天不发都有，这些不被屏蔽才怪。
一个不令人排斥的朋友圈应该是有人味的，而不是广告！像完美日记的小完子朋友圈永远是三条，通过大量分析和总结，朋友圈具备这四类信息，就不会让客户产生距离感：产品、生活、活动、案例。
每天3-4条，在朋友圈黄金时间段发出来就可以了！朋友圈运营是一个建立人设过程，通过持续优质内容产出，让用户信任你，关于朋友圈，有些人会说，现在朋友圈都是广告了，谁还刷朋友圈。
我说，永远不要以你的标准，去判断客户，你的朋友圈是广告，不代表客户朋友圈也是广告，你不刷朋友圈，不等于客户不刷朋友圈。
06、老带新机制
这个老带新可以理解为复购、转介绍。
如果没有老带新，无论对什么行业，什么样的企业来说，都一个大问题。对于创业型公司可以说是致命的。没有转介绍，要么是产品不行，要么是信任度不够！
没有老客户转介绍，前端就需要不断的开发新客户，不断的开发新渠道。
之前公司，老客户有200多人，转介绍总人数才2人，跟老客户客情维系基本是没有的，难怪公司快都成立一年了，转介绍累计才2人。
团队接手后，重新开始建立联系，慢慢取得信任，学员对我们工作人员的认可大大提升，后来每次课程都有学员带着新朋友过来学习。
由于我们客户属性的问题，裂变效果不好，所以我们就有一个机制，老学员转介绍减免部分学费。
在这里也说一下，很多运营人特别喜欢玩裂变，当裂变效果不佳的时候，瞬间懵逼了。裂变，这只是其中一种方式，想要做实现老带新，方式和方法有很多，关键是要结合用户画像来做！
总结一下：
我是如何三个月获得5000本地用户
1) 盘点资源
2) 分析客户建立画像
3) 筛选渠道
4) 引流转化
5) 朋友圈运营
6) 建立老带新机制
