在世界心理学权威著作《社会性动物》中这样说：在个人价值取向与社会要求我们遵从的价值取向之间，我们的生活处于紧张冲突状态之中。

换句话说，是遵从多数人的态度和意见，还是坚持我们个体自身的看法，我们该如何选择？

先做一个简单的判断，下面A B C 三条线中，哪根线与X线长度最相近？

很明显，直线B是正确的答案，而且当轮到你回答的时候，你也会确定无疑地回答直线B。

但现在还没有轮到你回答。

轮到的是一位年轻人，他仔细地对那些直线进行观察，然后回答道，“直线A”。

你张大嘴巴，吃惊地望着他。“即便是傻瓜都看得出是直线B，他怎能认为是直线A呢？”你暗暗地对自己说，“这人要么是个瞎子，要么是疯了。”

现在轮到第二个人回答了。他同样选择了直线A。顿时，你感到自己就像爱丽丝在梦游仙境。“怎么会这样呢？你又默默地问自己，“难道这两个人都是瞎子或疯了吗？”

接下来轮到另一个人，他也回答，“直线A。你又看了一眼那些直线。“或许真正疯了的是我自己，你默默念叨。

现在轮到了第四个人，他也判断正确的是直线A。

最后，轮到你了“嗯，当然是直线A，”你确定无疑地说，“我早就知道答案了。”

很显然前面四个人是伪装成测试者的帮手，也就是“托”，反复测试，选择错误答案的竟然达到了75%。

很显然在没有群体压力的情况下，这些被单独对各种长度的直线进行判断，测试者都会答对。

在社会心理学研究方面的集大成者阿伦森，下了这样的定义，从众是由于受到了 来自他人或者群体的真实的或者想象的压力，一个人的行为或意见发生了改变。

那么，为什么这个实验中的被试们会从众呢？

这里主要有两种可能:

一种可能是，当面对着多数人完全一致的判断时，他们开始认为自己的意见是错误的；

另一种可能则是，在公共场合中，他们做出了与众人一致的回答（但是他们在内心里仍然相信自己最初的判断是正确的，没在口头上说出来），这样做是为了被多数人所接受，或者由于怕不同的回答而招致众人的反感。

从另一方面看，如果被试仅仅是为了不被别人反感，才放弃自己认为最佳的判断，那么，被试者在单独回答时就不会屈从于他人的判断。这得到了许多实验的验证，结论都是一致的:留给个人的私密性越大，人们出现从众的可能性越小。无论被试所判断的是直线长度、节拍器发出咔哒声的数目等等这种简单的知觉判断，还是对一件现代艺术品的美学价值，对某一个人的看法和意见，这一发现都得到了反复的证实。

应用到我们的现实生活当中，也就是说，在职场工作或在学校学习期间，当众人围拢在一起开始讨论某一方案，或是对某一事物的看法时，你可能听到的并不是真话，而你最终说出口的，也可能并不是你心里想的。

所以当你对某一个决定或看法很在意的时候，你应该私底下去询问某个人。也就是说当你需要一个很重要的人向你说他的真话时，你尽量先不表态发表意见，听他（她）说。这是为什么我们在人事干部的调任或选举时，不举手发表意见，通常是选择投票的方式。

参考文献

①詹姆斯·瑟伯《变态与社会心理学：有关从众研究》 1933年

②克鲁格兰斯基·韦伯斯特 《群体成员对意见的反应在不同程度上偏离决策期限和环境噪声》1991年

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