说实话今天的学习资料有点水，高情商的话语虽然不一定能让你想法得到认可，但可以提高两三成的成功率。
提高情商首先不要直接说出自己的想法，努力揣摩心思，找到对方利益点，达成共识，制造共同目标，实现双赢。不要想着能从客户那里得到什么，要想着我们能帮助客户什么，帮助他们解决问题，这里要用到同理心，换位思考，尊重差异，寻找新的突破口。
提高沟通成功的七个突破口，首先从对方好恶出发，尊重选择的自由。忌对方讨厌的事情，多夸奖，多完美，勇于表达自己的喜爱之情，充满真诚，给对方提供多向选择。不要逼死对方，让客户选择，我们做引导作用，这样才能让客户感到舒服。其次，就是认可对方，给与足够的尊重让他们感到自己很特别。再者，就是多说感谢地话语。让客户对自己充满好感。
创造简单，深刻的警句，打动人心，鼓舞自己。方法不作复述。然后，再好的沟通技巧和训练方法，没有实际操作都是空谈。抓住一切可能沟通的机会努力去训练。
