1好:客户试味
今天与客户试味,对上次产品反馈调整后的口味测试,客户对试味特别重视,各种原材料准备的非常充分,对于我们来说,更要把产品做好,保证试味更早的满足客户需求。
客户严格按照标准操作流程制作产品,保证试味与正式运营是一样的操作方法。对比两个口味,此次的产品风味跟上一次相比,还是有所欠缺,没有达到理想的状态。与客户沟通了具体的口味差异,现场进行了调整,口味基本上达到了客户的要求。很多时候,口味的差异来自于应用方面,产品应用不当,口味无法有效发挥出来,影响了产品的体现。
在试味的同时,用此调料调试了其他产品。这次调试时,改变了应用方法,口味比之前的更浓郁,更让客户满意。我们又做了另外的测试,这种方法不太成功,没有达到预期。试味就是不断的沟通思路和想法,快速的将想法落地,进行测试,第一时间有反馈,也能尝试更多的产品创新,提高产品的应用广度和深度。
与客户试味,一定要自己动手,或者协助客户操作,在了解流程的过程中沟通新的产品需求,也能更有效的将不同的产品在不同的场景下进行应用,提高产品的价值。
2好:及时反馈
今天与客户试味的过程,对于客户的反馈第一时间与研发进行沟通,将每一步的反馈第一时间告知研发,寻找产生差异的原因。对于口味变辣的问题,研发反馈是更换了供应商,辣椒的品质可能不一样,造成这样的差异。有一个设备坏了,将原料没有打成粉末,也影响了产品的呈现。在调试产品时,自己加盐加少了,导致产品味道没有体现出来。从几个方面来看,每一个环节出现细小的变化,就会影响产品的风味体现,对于企业来说,从供应商开始到包装运输,整个环节都要有严格的标准,才能保证每次产品品质稳定。
产品的反馈效率也影响项目的进展,一定要在最短的时间里给最有效的反馈,缩短项目调整的时间。
第一时间反馈问题,第一时间找到问题产生的原因,第一时间进行调整,做出新的产品,让客户重新试样。每一个项目需要时间段,在一定的时间内完成项目的跟进和达成,这也是研发需要的思路。
3好:专注执行
今天有几个小时的车程,看了几集《大江大河》电视剧,刚好讲到主人公大学毕业到新的工作岗位上,被分配到最基层的车间,做整个车间的管道检测和流程梳理,与工人们在一起。刚到工作岗位上,保持大学期间认真学习的习惯,通过在图书馆查资料,梳理管道,将损坏点找出来,并将梳理好的管道形成图纸,作为其他车间的参考基础,更全面的了解车间的设备运行流程。剧中讲到,主人公为了了解某个点,每天加班去图书馆学习,将书本知识与实践进行有效的结合,取得了不错的成绩。
回想到我们的工作中,缺乏的就是这种钻研专注的习惯,了解问题总是一知半解,没有从最基本的环节了解起所在行业的特点,在沟通上就不太专业,缺乏有效的竞争力。此时问自己,我们对行业的了解有多少?对行业基础知识了解有多少?这样的知识储备让我们在行业里能走多远?知识储备能够转化为解决方案,帮助客户解决问题吗?遇到问题时,以什么样的心态和习惯在面对?一个一个问题问下来,有点坐不住了,在基础知识储备方面,还处于最基础最基础的准备阶段,市面上也没有专业的资料可借鉴,需要将这方面的知识完善起来,形成个人的竞争力。
回到根本上,还是缺乏专注执行能力,没有在某个行业深入下来,钻研行业的知识,了解行业的发展,对行业有真正的认识。接下来做一个长期的规划,将行业知识搭建起来,专注执行。
【如果你能将管理目标,通过管理机制、工具变为理想的员工行为,那我就是执行力的全貌,我一直都是这样做,keep it simple,复杂的东西我不懂那就更难执行了。】
【真正的捷径是迎难而上,听不懂也先动手,从动手过程中不断纠正自己的理解,这样才能将听起来复杂的事情做简单了。】
一切都要落实在做中,将事情执行下去,确保在执行中有反馈,形成良好的反馈机制,进行行为改进,
1改:个人公众号已经注册,接下来要完善公众号的内容,也是个人对行业知识的积累,这是长期的准备,要一直做下去。
今天已完成,明天继续坚持。