互联网产品经理的定义和职能

注：参考LUKE老师《产品的视角》图书和其他大神们，如有问题，请联系，立刻整改！

1、什么是互联网产品？

   1.1  定义

         互联网产品是为满足用户需求，通过信息架构和业务流程组成的功能和服务的集成，通常体现为一个产品形态，如各种杀毒软件、PC浏览器、APP等。

   1.2  作用

          一是满足用户需求，二是能够带来商业价值。

    1.3  类型

          互联网产品形态， 指通过设计、制造来满足顾客需求，最终呈现在顾客面前的产品状况，具体括：产品传达的意识形态，视觉形态和应用形态。又可以划分为三大类，如下：

          第1种：媒体   （门户媒体和垂直媒体，用户在媒体上消费内容，浪费时间）；

          第2种：社区   （用户之间有关系的，用户消费用户关系）

          第3种：应用软件/工具（没有用户关系，用户通过使用功能来满足需求）

2、如何定义互联网产品经理？

   2.1  定义

      互联网产品经理是产品的第一负责人，调研用户、确定需求、规划产品和执行落地等。同时，互联网产品经理是互联网公司中的一种职能，负责互联网产品的规划和设计，以及互联网产品生命周期的管理。

   2.2  职位要求

          在互联网行业上，对这个职位的要求：负责调查并根据用户的需求，确定开发何种产品，选择何种技术、商业模式等，并推动相应产品的开发组织，根据产品的生命周期，协调研发，营销，运营等，确定和组织实施相应的产品策略，以及其他一系列相关的产品管理活动。

3、优秀互联网产品经理具备的3个能力

                    产品经理的能力=用户体验+技术能力+商业思维

            1、用户体验= 职业敏感性+场景需求+概念描述

            2、技术能力= 本职技能+相关技能  （与同伴的沟通能力）

                     本职技能 = 原型图+流程图+文档+交互设计、用户调研和需求分析、PRD/MRD撰写、原型绘制、流程绘制和数据逻辑处理的能力；

                     相关技能 = 前端+后端

                                       前端 = HTML + CSS +JavaScript + jQuery + Bootstrap

                                        后端 = HTTP服务器 + 后端编程语言 + Hadoop + Aoache + MySQL

             注意： 前端方面，至少学会HTML知识、CSS和JS的知识，可以自己写一些前端代码；

                         后端方面，有机会和技术人员一起看看数据架构、数据库字典和服务器配置（发布上线）

           3、商业思维=用户体验+口碑+规模经济+生态平衡

4  互联网产品经理的通用职责

            从产品概念诞生前的市场调研到产品定义、产品规划、产品设计，进入技术研发阶段后要进行项目管理、产品测试，产品上线后要对产品进行宣介并制定推广策略，思考变现。

             以下从3个阶段进行阐述：产品规划+产品设计+产品执行

      4.1 产品规划阶段

             一、解决问题：

                  1、做一款什么产品，确定方向；

                  2、明确产品的目标用户、目标用户核心需求和次要需求；

                  3、产品解决了用户什么问题。

              二、实际方法：

                  1、市场调研：明确市场痛点、估算市场规模，确定市场需求和我们能做到之间的平衡点；

                  2、用户调研：当前用户的核心痛点、用户需求有哪些及其之间关系；

                  3、竞品分析：不同产品在功能定位上有哪些差异？（针对同一个子需求，不同产品的决方案有哪些区别？有哪些优缺点）

             三、具体工作内容：需求管理流程

                   流程： 需求收集》需求分析》需求筛选和明确

                产出物：得到一份清晰、完整且优先级明确的需求列表，为后续产品设计做基础

产品规划

         4.2 产品设计阶段

                   一、解决问题：给出明确且具体的产品设计方案

                       1、产品有哪些功能；

                       2、每个功能都是如何一步步实现的；

                       3、产品的每个页面是什么样子。

                  二、具体工作内容

                       1、设计产品功能，明确产品的信息架构和导航方式；

                       2、设计出准确且完整的产品原型图；

                       3、通过交互设计师和视觉设计师专业工作与体验优化后，整个产品设计方案定稿（需求评审）

           4.3 产品执行阶段

                    一、解决问题：把产品设计稿变成现实产品、团队协作！执行力和沟通！

                     二、具体工作内容：

                        1、与交互设计师和视觉设计师通力合作，完成高质量的产品原型和相关文档；

                        2、调动工程师工作热情，通过合理项目排期和项目管理确保产品按时上线；

                        3、与市场推广人员深入沟通，以最低成本获取最多的目标用户群体；

                        4、与运营人员通力合作，把产品运营好，在把内容做饱满同时确保内容的高质量；

                        5、统计产品各项数据和用户反馈，版本迭代；

                        6、综合各部门的意见和建议，统筹安排，讨论、修改，制订出可行性方案（需求评审和测试技术上可行性分析）；

                        7、把握市场趋势，制定产品竞争战略和计划。

   5、产品总监的职责

          5.1 技术层面

              1、对互联网和移动互联网的产品总监来讲，了解各种平台知道什么样的服务器平台应于什么样的标准。要求了解互联网和异动互联网常用系统，了解windows、linux、unix、android、IOS等平台的优劣。

              2、了解代码结构，知道其应用。

              3、了解数据库应用级结构。

        5.2 运营层面

            1、了解市场方面的价格变化

               包括供应方面的服务器价格，内容；随时关注于自己的成本。要求：对现在的服务器托管价格了解列表，做个成本表，核算自己的成本。

            2、关注产品结构

               随时关注自己的产品结构，了解销售渠道和销售价格。并准备设计新产品。要求：列出自己网站所能提供的产品和服务内容，知道什么样的价格可以把他们卖出去。

            3、关注客户需求

              了解最大客户群是谁，和他们保持联系，做好客户服务工作。并随时寻找新客户，了解潜在的客户。要求：列出自己的主要客户名单，知道自己的主要销售利润来源于哪里。

        5.3 战略层面

             1、熟知怎么样把网络能力和线下的资源紧密结合，并把网络和线下的资源相互的重新优化配合，产生出新的内容。

             2、了解常用的营销和销售模式，知道怎么样以最小的代价把信息传递给需要的客户。了解整合和互动营销的内容。

             3、知道在什么地方出现，去认识什么样的人。包括三方面的地方，有客户的地方，有同业的地方，有商业机会的地方。去见什么样的人，根据需要而变。