有效决策--让下属明白什么是最重要的事情

《管理的常识》是本非常不错的书,不仅容易窥见组织与管理的真实内涵,还可以直接为管理者的行为进行衔接,达到理论联系实际、学以致用的良好效果。

我读的过程中,有个非常深刻的印象,就是,本书前后贯通一个常识,那就是管理就是要把所学的东西变成所用的工具这样一个渐变的过程。


今天,先谈谈其中一个很小但重要的问题—有效决策,如何让下属明白什么是最重的事情。

这个题目,主要是来源于管理层与下属间的相互抱怨与不理解。在咨询业有个非常流行的故事:老板非常高兴地与咨询老师说:“请帮助我培训员工,他们笨得像猪一样”接下来这个顾问去培训员工,但是员工们却对顾问讲:“你快去培训我们老板吧,他讲得全是鸟语。”

这显示了一个问题:老板和员工根本无法正常沟通,至少在某些情况下。

一、存在问题:


二、解决方法


三、有效沟通


如果在实际工作,确实做到了事前规划沟通、事中标准考核及事后总结奖罚,就能将管理层的意志变成执行层的行动,起到资源聚集,能力互补,上下同力,效果明显。同时,管理层能与下属一起沟通,一种做事的模式,或者是思维模式,并持续地重复此过程,就可以建立一种沟通的语言,做到管理层与下属心有灵犀,默契配合,优势互补,创造价值!

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