活动介绍:身价换身家活动是公司10月份推出的一个重点运营活动,旨在拉新和引流。由于方案交到产品这边的时间比较晚,方案也不完整,而需求的上线时间又很紧迫,所以为了能够如期上线,在大致方案交到产品手里之后,公司开了一个动员大会,在运营估计了剩下部分出方案的时间节点,技术评估了实现后台数据存储和记录的时间节点之后,决定实行分步骤交叉配合的方式来完成本次的任务。
分析:身价换身家的整个活动方案体现在产品上由身价测试、PK环节、邀请好友帮忙加价、完成任务加价、身价兑换现金五个部分组成。
PK环节由于玩法没有决定,所以要求在产品组这边做其他设计的同时,运营的伙伴们负责把PK环节的玩法补充出来;
身价测试环节和邀请好友帮忙加价部分早先和运营沟通过,也找过技术讨论了实现方式,所以只需要把流程和原型画出来即可交付视觉设计和前端开发;
完成任务环节包括两个任务:发布自己的服务和完成个人认证,这个步骤主要是想让用户意识到自己能够做的事,这也是平台的主要定位,时间技能共享,所以这个环节主要是和平台挂钩,走平台的主流程即可;
身价兑换是整个活动的主要噱头,用现金来吸引用户参与到活动中来,这个部分的兑换规则和资金计算公式都是完整的,所以也只需要出流程和原型即可。
活动目标群体:年轻的女性用户
活动目的:拉新和引流
开发时间:10天
一、思维导图
分析:1.活动的主要目标群体是年轻女性,目的是通过好玩的游戏的方式吸引年轻的女性用户来测试自己的颜值和身价并进行分享。因此,在身价测试环节,根据既要有颜值又要有实力的主题,选择了上传照片识别年龄、胸围、身高、体重、学历和擅长的领域6个方面进行总体评估,得出身价初始值。
2.在身价兑换方面,为了提高用户的参与度和活动的竞技感,设置了两种兑换方式:一种是身价达到一定程度用身价值直接兑换成现金,然后提现;另一种是根据身价排行榜,在活动结束之后,前十名获得相应的现金奖励。
3.考虑到商业目的,提高参与的门槛,避免刷单,在评估身价和帮忙加价环节分别设置了需验证手机号才能完成任务。
4.考虑到引流的问题,因此预留了引入平台的新人一元限购的入口。
二、流程图
分析:1.身价测试的规则是不限制测试次数,但是非首次测试需要扣除500的身价值,最后用户可选择是否替换当前的身价测试值。
2.在首次测试时,需要让用户知道整个活动的玩法和流程是怎么走的,因此,在测试结果出来后,直接引导用户去兑换现金,在兑换现金的环节告知用户还可以通过其他方式提升身价;非首次测试的用户由于已经知道整个活动的玩法和流程,所以当再次测试之后,引导用户去查看自己的身价或者再测一次。
三、信息架构
分析:1.在信息处理上,由于是活动类的,考虑到用户的参与方式和行为路径,综合考虑本次活动的整个环节,最后决定把活动详情和身价评估放在了一起,作为第一入口。
2.由于排行榜的奖金设置是非常吸引人的,因此,当用户参与到活动中之后,查看自己的排名就会成为一个高频行为。基于此,将排行榜和评估身价以及我的身价一起设置成了一级菜单入口。
3.参与活动时,用户需要对活动进行个人信息的管理,反应到这个活动中,表现在达到兑换要求兑换现金和提升身价两个部分。因此,设置了我的身价这个一级菜单,然后将兑换现金和提升身价两个部分作为二级入口放在了我的身价中。
三、页面表现
1.活动介绍页
注:评估流程做完的时候,刚刚好新人折扣这个功能模块也出来了,于是就在这个活动主页上放了一个能引导到平台的一元限购。
2.身价测试
分析:身价测试部分在技术实现上的疑问解决之后,主要考虑的是如何让用户能够轻松地完成测试过程并觉得好玩,基于这个问题,我们做了如下的设计:
①由于不是特别严肃的测试,为了能够体现游戏和娱乐的感觉,特别增加了背景音乐和操作提示音;
②照片测年龄通过接腾讯云的人脸识别功能来实现,当上传个人头像之后,就会显示相应的年龄;
③体型部分考虑到都是以数值的方式呈现,于是选择了卡尺加滑动的交互形式,增加一点趣味性同时也方便用户操作;
④学历和技能方面都是以文字的形式呈现,于是选择了用标签点击选择的交互形式,便于用户进行选择。
3.PK
分析:PK环节主要思考的是在PK这个环节上,用户都希望看到什么信息以及如何进行PK操作。
①由于限制了PK次数,因此,在PK这个环节需要提醒参与者,今日的剩余次数,以免错过今日的PK。
②PK记录是为了让参与者看到自己的PK情况,包括主动PK记录和被PK记录。
③当用户点击“找人PK”按钮之后,跳转到找人PK的环节,用户可选择PK对象进行PK。
4.邀请好友为自己加价
分析:邀请部分主要思考:自己邀请的页面和分享给别人帮忙加价时的页面信息呈现有什么不同;
5.兑换奖励
分析:兑换环节主要思考方向是,用户关注的问题是什么?我们根据用户需要完成的目标分析得出以下三个关注点:
①奖金池的总奖金还剩多少;②自己的身价能兑换多少奖励;③假如身价不足以兑换奖励时要通过什么方式来提升身价以达成兑换的目标。
基于上述的问题,我们做了如上图所示的信息布局设计。
总结:①这次活动由于在时间安排上很仓促,前期的准备和调研时间都很不充分,也没有正式评估过方案的可行性,拿到手就直接往要怎么做方面去思考。虽然最后完成了任务,可用性测试也基本没有问题,但是在一些细节上完成得并不十分理想,可改进的地方还有很多,如文案的不足,按钮反馈的缺失等;之后的工作要在细节思考方面更加注意。
②由于沟通的不足,导致文案最后才确定,直到上线了也一直在补充说明文案;还有和开发的沟通不到位,导致一些细则方面的返工;之后的工作一定要做到及时沟通。
③值得庆幸的是,我们有一个很好,很靠谱的团队,从运营到设计再到开发和测试都是很好很好的一群人。为了能够如期上线,最后的开发测试到上线弄到凌晨1点多,虽然加班很辛苦,但是大家还是像一群快乐的疯子,嘻嘻哈哈的样子,出现了问题也都会一起想解决办法,然后一起去解决它。在这样一个团队中工作,是一件非常非常快乐的事,是我心里的小确幸。