销售的现状就是客户的行为习惯。
我们来举个例子：
你还记得你因为什么换了手机吗？是因为手机真的不好用吗？还是因为什么原因？刚买了一个新的手机时候，我们觉得非常好，也非常快。随着时间的变化，系统的升级，周围人的手机也都买了更新的手机。这时候，你会觉得你的手机就变得越慢了。
所以对于你的产品好与不好，可能没有你想的那么重要，真正重要的是比较。
当周围人的产品比你的产品要好。或者说有更好的产品出现的时候，你可能就会出现了情绪的变化。因为这时候有了比较。
一些电子类的产品就很好的运用了这种方法销售。比如苹果手机一代更比一代好，这个时候你可能就是处于这种状况之中。
情绪
客户在使用一个产品的时候，总会出现各种各样的不满或者小的情绪，但是这些小的情绪并不一定会影响客户使用你的产品。但有更好的产品出现，他可能心里有一些变化或者小小的情绪。
除非出现一些大的影响或者说大的变化，这个时候他有可能就会考虑更换产品。
有时候我们听到客户在抱怨产品的种种缺点。作为一个新的销售人可能会比较在意。但你仔细去看你产品的业绩，却发现又没有太多变化。客户并没有我们想象的那么脆弱。
作为一个销售人，你想推动产品的使用。你要做的就是不断的来挑战客户的现状，直到客户做出真正的决定。
决定
客户作出决定的前提是没有风险。我们都知道任何一个决定都是有成本的。比如换手机吧。换一个新的手机可能需要花几千块钱，这个时候我们就需要考量。但是这都没有关系，如果客户真的需要换手机的时候，你前期的工作都没有白做。这也就是所谓的工作做在前面。
行动
我们需要打破客户的现状，也就是现在的习惯利用一些营销的技法，让客户产生情绪上的变化。当客户真的决定要行动的时候，自然而然就来了。
合作的初期，客户的心情往往是比较脆弱的，需要给予更多的关注。也许一个小小的问题都有可能会打击客户的信心。及时迅速的解决客户的异议非常重要。
结果
如果客户彻底选择了我们，一般也还要分为几个阶段：
适用阶段
一般阶段
偏爱阶段
倡导阶段
有些产品，每一个阶段都需要慢慢的渗透。当然，对于每个客户来说，也会有所不同。
总结
我们打破客户的现状，从打破客户使用竞品的习惯开始，促发客户的情绪，引发客户的决定，最后产生好的结果。
