今天星期六，一大早做完卫生，在整理流程的时候进来两位顾客，母女二人穿着特别特别普通，而且还有点不爱干净的那种，看到这两位顾客给我第一感觉就是她们的气质配不上咱家的衣服，所以我对戴这两位顾客没有那么热情，讯问了一下顾客想买什么样的衣服，女儿不爱说话，母亲给我说了一下大概情况，我了解到，女孩有点自卑总感觉自己穿什么都不看，没有信心，她母亲说让我给孩子推荐几套时尚的衣服，我一听这话来精神了，让一个女孩变漂亮是我们最擅长的，我开始认真给女孩介绍服装，搭配两个适合女孩肤色的，又搭配两套舒服时尚的，女孩穿上一开始没有说话，我就细心给她两每套衣服的两点，这样搭配会出什么样效果。小姑娘很满意，最后选了三套衣服。
买完衣服以后，孩子母亲说到陪孩子出来买衣服很多次这一次特别满意，以后孩子买衣服不去别家了，就来我们店。
对待每一个顾客不要只看表面，多交流多沟通，我们会有很多潜在客户。
