初步界定你的客户
所以,你必须界定你的客户,根据以下几点:
用户自画像、购买习惯、购买需求、年龄层、性别、职业、爱好、上网习惯、职业、经济能力。
当你清晰地列出这些客户属性时,你可以基本界定了目标客户,但还不够精准,需要进一步地缩小客户范围。
购买能力区分你的精准用户
客户是必须具备购买得起你的产品能力的人。如果没有购买能力,则是可以培养成自己产品的粉丝用户,也就是长远用户。
具有消费能力的用户,一定要注意培养他们的消费频率。
消费频率越高,代表客户价值越大。锁定高消费频率的客户,更容易成交!同时,消费频率代表了客户对此类产品有偏好,了解客户的消费频率可以从相关的消费历史中看出,获取这些消费历史最好的方法就是提供一个有奖调研。
分析市场
市场细分,目的是聚焦在你最容易产生效益的那一群客户身上。市场细分有助于你规避竞争,通过细分划出一片利润区域,在这个区域里你有绝对的竞争力。
因此在这里你必须通过市场细分来锁定客户。通过市场细分,形成独特的竞争力。