1、

大学的时候大家都没什么钱，课余时间经常往勤工助学中心跑。有一天，我和静静被通知参加一个手机销售的面试，我俩从昌平坐公交车到北三环的公司，大太阳底下倒了两趟车，一个多小时后终于到了面试所在地，又排了长长的队等待。

面试我们的是个挺年轻的姑娘，问我们一些简单的问题，比如哪个学校的，有没有过兼职销售手机的经验。我前面那个女孩是外国语大学的，她没有经验，面试官摆摆手让她回去，她却红着脸讲了好多——我卖过充电器，卖过文具，虽然没有销售过手机，但是我可以学，请给我一个学习的机会，我一定会努力的blabla……

我和静静面面相觑，那时候刚刚大一的我们，又学的是理工科，既没有兼职销售经验，更不好意思厚着脸皮为自己争取一个机会。所以当面试官问我们有没有卖过手机的时候，我俩都特诚实地回答，没有。然后我俩又饿着肚子坐一个多小时公交车回学校。这件事情已经过去十多年了，但是我记忆犹新，因为那时的我沮丧极了，也后悔极了。

为什么同样是做兼职，有的同学不害怕被拒绝，可以“厚着脸皮”推销自己？因为他们心中只有一个念头，那就是一定要把东西卖出去，一定要把事情做成。他们的思维方式是“结果导向”式的。因为对结果的强烈渴望，他们可以克服过程中遇到的一切困难。

2、

为什么有的人情商很高，很容易把事情办好？同样的事情，有的人却很容易办砸，并且让大家都很不开心。我觉得“结果导向”式思维可以帮助我们提高情商，事半功倍。

前几年，我工作中要经常和机关的同事打交道，请他们审批材料。有一个同事脾气特别大，几乎每一个和他打过交道的人都来警告我，千万不要和他吵起来。

当我惴惴不安地拿着材料敲开他办公室门的时候，才发现一切比我想象的更糟糕。这是个40多岁的中年男人，被一副郁郁不得志的气场笼罩着，那气场强大到让你觉得空气都是凝固的，只想快点逃离。我随时等待着他发火，小心翼翼地按照他的要求一遍遍修改。第n次修改之后，他还在试图挑错，挑衅的语气挑战着我忍耐的极限，我却笑着恭维他工作认真，值得我们晚辈好好学习blabla，一定按照他的指示好好修改……然后他也笑了，竟然帮我改好然后示意我通过了。

一个郁郁不得志的人需要的不过是存在感，他发脾气，他故意压制你，都是因为存在感和认同感的缺失。我体察到他情绪背后的原因，并且时刻想着我想要的结果，因此没有被他的情绪影响到，很容易化解了可能会起的冲突。

3、

结婚之后，我和老公的感情越来越好了，虽然在一个公司，每天一起上下班，倒也没有觉得腻。

有一天刚下班刷好卡，老公接到一个电话，他朋友喊他打球。他毫不迟疑地说，不行，我约了我老婆吃饭。那边还不放，说你和你老婆天天一起吃饭，我们都好久没一起打球了。我在旁边小声说，如果你想去打球就去吧，我先回家好啦。老公还是拒绝了朋友的邀请，说就算和老婆很熟了，约好的事情也不能放鸽子啊。

很多类似的小事情，我们都把彼此的感情放在第一位，因为既然成立了家庭，我们想要的结果就是幸福地生活在一起啊。想好了自己想要的结果是什么，那么在很多日常的小事中，就很容易明白该怎么做了。

4、

“结果导向”式的思维方式可以帮助我们提高情商，把想做的事做好，更好地和爱的人相处；情商这种东西没那么玄妙，而且真的是可以后天培养的。

有一年邓文迪想找李冰冰拍戏，李冰冰找个借口拒绝了，说自己在台湾。邓文迪说，那我去台湾找你。过了几天李冰冰又说，自己要到香港了。邓文迪说，那我去香港找你。文迪姐姐真的飞到香港去说服李冰冰拍她的戏，冰冰感动得说如果有个男人这么对自己，真的会爱上他哟……

所以你看，牛人就是知道自己想要的结果是什么，为了达到这个结果，可以不惧怕一切的阻力。我也常常说，如果你真的想做一件事，方法论一定是可以找到的。

所以，不妨想想自己想要什么结果，在做事情的过程中“聚焦”这个结果，用“结果导向”的思维，你一定可以战胜你的软弱，你的拖延，你的自卑，你的胆怯，你的焦虑，你的情绪……当你战胜了这些，就是在修炼心法，你的自我控制能力提高了，那么情商一定提高了啊。