年后第五个团,前面四个在上海公司带。从第一、第二个团的琐事不断,到第三个团的终于投诉,再到第四个团的烦躁不安,我想回成都了,想回到自己的小窝里,蜷缩起来,不见日月。
想尽办法回到成都,因为还有一堆债务要还,我是一定要带团的。三月去了一家公司,算是面试通过吧。交了五万押金。5月30号到重庆办公室拿计划,下午到机场集合,这一次,踏上的是我内心很不想去的西欧。这是年后的第五个团。
心里的厌烦,烦躁,并没有因为回来成都而有很大的改善。职业怠倦期,处于一个顶峰阶段,不知道还会持续多久。
全程收了人均不到一百五的自费。现在的团,游客都是低价出来参加团的。我想告诉每一位尤其是前往西欧旅游的游客,不要以为你们花了几千不到一万的团费,就以为自己是上帝了,你只是一个旅游团的旅游消费者,而且很多的费用,其实是我们领队兼导游在为你们付出。每一个经济标准型的西欧团,每一个领队兼导游,都要支付本应游客支出的费用,比如酒店的酒店税,比如每个城市的进城费(尤其意大利和巴黎,都是三百欧元起跳),还有一些隐形的费用。如果是自费西欧团,每一个领队兼导游都要付至少200欧元一个游客的人头费,也就是说,自费购物西欧团,每个领队兼导游要先掏出一千五百元人民币一人的费用,才会带着全团游客前往西欧。这个钱,其实应该是作为消费者的游客付的,可是在现在中国畸形的经济及人心状态下,成为了旅游从业者的沉重枷锁。
说实话,每次在国外遇到其他国家的领队兼导游,我是羡慕他们的,因为在其他国家,导游是一个很不错的职业,不像中国备受歧视。作为政府喉舌的媒体很多时候不公正的报道,让我们这个职业在很大程度上变成了过街老鼠。游客对我们,所持有的态度,除了觉得我们是骗子以外,还觉得我们就是服务员,是的,我们是服务业,但这是个职业,不要把你们那副出了钱就是上帝就是大爷的嘴脸和心态拿出来耀武扬威。
十几年来,因为这个职业,我变的焦躁易怒。其实我尽力做着这个职业,很多时候,对团里的游客,甚至比父母家人都好,可是很多游客始终觉得这是我们这个行业应该做的。很多时候,我在想,凭什么,我的父母要互相搀扶着去医院的时候,我却要用心用钱来照顾你们这些贪得无厌之人!!
回程的飞机上,另个团的游客在那里说他们团的领队兼导游,把很多时间浪费在了换机票办理退税上,导致她们没有时间在机场免税店去买更便宜的东西。请你们带着大脑再来说这些话好吗?!东西是你们自己买的,没人逼迫你们,买了东西要开税单,要在机场退税,全世界游客都一样!!再说了,你以为我们愿意带着你们去排那些长长的队,去看金发碧眼的欧美人甚至印度人眼底对中国人的鄙视吗?我们还想早点进候机楼喝杯咖啡好好休息,等着登机呢。就因为某些中国游客在哪儿都不守规矩,都要大声吵闹,这样的素质,活该被鄙视,活该酒店要分开安排中国团队游客和别的国家游客和住店客人的用餐区域,你们不配得到相应的服务!!
我想,我应该要遭受够九九八十一难后,才能获得最后的脱离人间苦海,那就在每个团期或者结束的时候,都在这里写一篇文章吧。诸位看客,你们将会看到的是满篇的负能量,满篇对同胞的鄙视,如果哪天这样的负能量慢慢减少了,也许只是因为我将要脱离苦海了……