科室的LessonLearn评比开展了好几次了,我发现工程师们的经验总结文件越写越好,说明大家都用了不少心思。把很多隐性的知识显性化了,这些问题解决案例为以后遇到重复问题时提供解决思路。
对于一个以测试诊断整车振动噪声问题为主的科室来说,测试以及其后的数据分析工作占了很大比重,然后就是出方案来验证了。很多工程师虽然解决了很多问题。但由于没有好好做总结提炼。几年下来进步不大,重复出现的问题无法马上拿出解决方案。又得去做一些很基础的测试工作,浪费了时间,也拖慢了项目的进度。
只是参与问题解决本身就可以提高人的水平和能力, 但这种提高是有限的。 真正有效的提升在于问题处理以后, 是否有进一步的思考, 总结, 并在其基础上进行提炼和提升, 将个人的经验进行理论化, 形成未来可重用复用的模式, 结构、 框架等内容, 并可以指导他人的工作。这就是为啥有的人干了3年已经做了主管,有的却干了5年还是普通工程师的原因。就是因为他缺少了思考总结以及提炼的过程。
个人觉得, 个人的能力提升有三个层次 :
初级层次:解决问题。任何企业雇用一个人, 解决问题是最基础的要求,把一个人请过来一定是需要这个人解决问题, 完成项目和工作任务。当然这个人完成的项目和任务有复杂和简单之分, 越高水平的人需要解决的问题和完成的工作任务越复杂。这是每个人最基础的价值所在。也是公司给你支付工资的基本条件。
中级层次:提炼方法。除了能解决问题,还需要能提炼出解决问题的方法,并能指导其他人去完成该项工作。是否能够将自己的经验和方法显性化是考验个人水平高低的基本要素,如果仅仅会做而不能说出来或者写出来,说明你还处于“必然世界”而非“自由世界”,还是知其然而不知其所以然。我们每解决一个问题后,都要进行一番深入的思考,这个问题发生的原因是什么,发生机理是什么,解决措施是什么,解决这一问题的方案,在实际实施过程中会不会有其他问题。能做到这些,你基本上已经是一个合格的工程师了。
高级层次:发现问题.能主动发现非显性化的问题, 并能够着手解决问题的解决并找到更优的解决方案。发现问题是每个专家和领导的职责和能力, 这种人才可以管理一个部门或者一个机构。 如果你仅仅是在出现问题的时候能够解决问题, 那么你永远是“救火队长”发现、规避问题,将问题消灭在萌芽状态是更高的要求。只有做到这一点,你才具备了做一个主管的资格。当然离专家还远得很。
总而言之,总结提炼是你想有所成就的核心所在。是你能否从一个普通的工程师晋升为主管工程师的必要条件。