如果你已经阅读了《飞越最难就业季》的前几篇文章，相信已经对面试成功的逻辑、投递简历后一直没有回复怎么办、如何挑选面试着装、如何准备面试问题这几个关键领域有了足够的知识储备。与之前几篇以观念的宣讲为主不同，本篇则更侧重实战，将重点聚焦到面试中的如何能更好的临场发挥！本篇将是《飞越》系列中的最后一篇，我希望能通过本文为你解密“面霸”们都是如何综合运用我们在之前的文章中提到的主要观点，去征服面试官的！

认清面试江湖

有人的地方就有江湖！所以有必要先对你将面对的面试江湖中按出场顺序出场的狠角色们隆重介绍一下，他们基本上可以分为三类人：人力资源专员（HR）、技术主管（Team Leader）和高管（Manager）。

把面试官的分析放在本文的开头，是因为面试的本质就是人与人的谈判过程！只有深刻理解了你的谈判对手，知道自己手里攥着什么“金子”，你才知道该如何出牌。这也就是我们常说的知己知彼、百战不殆，英文叫Stakeholder Analysis。

1、HR人力资源专员 ： 观音菩萨式的面试官

HR人力资源专员通常都是那个在电话里通知你来公司面试，让你到了公司前台去找她的面试接洽人。HR有什么特点呢？

首先，她们大多都是女性（男性HR别介意，我这里只谈普遍现象哈）。

认识到这点对毕业生、尤其是男性毕业生很重要！通常男生都不了解与他们共事的女生对卫生和安全感有多么强烈的要求！女性也比男性更感性，她们对外貌的要求也比男性高。如果你是个平时不修边幅的肌肉男，千万别以为你的猛男形象会是加分项。事实正相反，科学研究表明，女性不认为更为阳刚的男性更讨喜，但是女性对肤色很敏感，她觉得能显示出身体健康色调的人更有吸引力。所以这里能给到应届毕业生的启示是，如果你希望给HR留下好印象，一定要睡好觉让气色更好，然后好好地把脸洗净，穿戴得干干净净再去面试。

其次，除非你被技术主管拒掉了，否则HR骨子里很喜欢你能通过面试。

你可能没有意识到，HR其实是你的第一个面试官，并且已经通过了你的第一关面试；只不过面试是在素未谋面的情况下，仅凭简历（Screen Interview）和语言沟通完成的面试。推荐你到下一轮面试对她而言是有风险的，一方面如果你被拒掉，就意味着之前花在你身上的工作都白费了，而她还要费时费力地重新物色别人；还有就是如果你表现很糟糕，HR也会被更有影响力的技术主管和高管以把关不严、浪费管理人员时间、浪费公司资源而投诉和责难。因此，你在公司见到HR后，会发现她对你会很热情，因为她真心希望你能顺利通过接下来的面试，即能多交个同事朋友，又能更早地完成招聘任务。所以，一定要注意和她们保持好关系，因为她们此时很乐意帮助你。

再次，你要了解HR的关注重点。

HR不是一般技术人才，她无法从业务和技术角度把关，所以后面的面试HR都会听从技术主管和高管的决定。但是HR仍然会薪资谈判上承担狠角。她会继续帮你安排可能不止一轮的面试，一旦通过她还会代表公司与你在公司薪酬体系框架下协商具体薪水的问题、为你准备Job Offer，然后盼着你能按时到公司报到。HR非常关注你要求的薪水是否冒顶？如果冒顶，她们需要征求技术主管和高管的意见，判断你到底是不是不可多得的优秀人才，然后走特批流程，这意味着额外的工作量和必须提供信服的证明（Business Justification）。在公司内部走薪酬的特批流程很麻烦，而且成功率不高，因此除非万不得已，HR一般不愿意尝试。所以你在谈薪水之前，你一定要对该行业的薪水标准尤其是大学生的入门工资水平有充分的了解，对工资有一个合理的预期，让自己和HR在讨论薪水时能建立在一个容易达成共识的基础之上。

2、技术主管 ： 唐僧式的面试官

技术主管一般都是公司内的实干家和技术控。一般不会太年长，喜欢直来直去，不太会绕弯子。因为长期做具体工作，他不仅对本专业的技术细节了如指掌，而且视野范围内全是永远干不完的活，沟通中不知不觉容易把工作中的遇到的问题扩大化，因此负面情绪也比较大。因为有切肤之痛，他最迫切需要公司能同意增加人手去帮忙解决问题，而不太关心从财务角度赚钱或亏本。

和技术主管打交道好像有些难，他可能不擅长辞令，看上去还有点古板，但这些都是表象，千万别被迷惑了，只要掌握谈话技巧，一旦被他认可为自己人，他们还是很好相处的。尤其重要的是，如果一旦你能通过了他的面试，他就可能变成为公司内最愿意为你出头的人！一旦Offer发不出去，他就会拿项目进度延后的理由，要求公司保证你的入职。

但是，他给你面试通过也要承担风险的。风险在于他要负责你的培训，他要手把手教会你独立的承担起工作，而不是他的一个包袱和麻烦。这些都是额外的工作量。所以他会特别关注你的当前的智力水平、学习能力、独立交付工作的能力和“听话”的工作态度是否满足要求。

科学研究表明，智力高的学生的面部特征更具有代表性，表情更愉悦（相比而言智力水平低的表情更为困惑），外表更整洁。所以参加技术主管的面试，你一定要让自己看上去更有智慧，至少你要从面试服装上做到这一点。

面试结束时，如果有可能，可以加一下技术主管的联系方式，以便日后失联时了解面试结果。

3、高管 ： 如来佛式的面试官：

高管就是公司内的政治家，也是为公司最终是否赚钱负责的商人。有高管的出场的面试，说明公司对人才招聘有高度的重视。

高管一般不会为某个具体项目面试，而是会帮公司招募多面手的员工。高管的关注点主要是：

- 为技术主管和HR的面试结果再次把关

- 评估未来公司在你身上的投资是否能有更多回报

-  考察你的价值观和公司是否吻合

-  确认公司是否能提供给你适合的发展平台

-  你在公司的未来发展潜力

-  你的长期稳定性

-  你的薪酬要求有无冒顶而打破公司内的公平性

-  评估是否存在其他任何潜在风险（短期流失、不诚信、劳动合同纠纷、违约金等）

-  为其他项目物色人才、为长期公司发展储备后备人才

- 发现你是否有某种特殊技能能为公司所用

高管一般比较年长，有漫长的人生阅历，对人性有更深刻的领悟。因为前面有技术主管和HR背书，高管一般不会轻易说NO，除非是面对N选一的单选题。当你面对高管面试时，你可以把他想象成一个正在跟你讨价还价的商人，牢记你拥有的“金子”，帮他算好经济帐，为他提供无限可能性，让他相信未来在你身上投入的每一分钱都会成倍地赚回来！

另外，与普通人一样，他们在面试中也必然会情不自禁地把你与他熟悉的前员工联系在一起进行比较。如何你的职业形象恰好与优秀的前员工相似，他就会对你格外青睐。如果你不知道如何在面试能穿得像个优秀的前员工，那至少应该穿套适合的职业装吧，因为一套职业装就能让人联想到你的专业性！

在认清面试的江湖上，“面霸”们往往比普通人做得更好、看得更透，他们会写得一手漂亮的简历、向HR旁敲侧击的多打听公司情况、擅于向技术主管与高管投其所好、并突出自己的优点，以获得最佳讨价还价的资本和地位。在揭示面霸们如何纵横职场之前，让我们先一起看看那些败走麦城的小白们是如何被面试拒绝的吧。

败走麦城、面试被拒的主要原因

1、迟到

让我们先来看一个案例：

“这周五刚搞砸了银行面试。我觉得应该不会有谁的面试会有我这么糟糕了。因为堵车堵到屎，我在出租车里都要疯了。周五进城的高架堵到没法想象，我因为住郊县，平时上班并没有在工作日去过市区，虽然时间计划上预计了堵车占用的时间，可还是迟！到！了！我给hr打电话说会迟到十分钟左右，估计hr心里早就想刷我一千遍了，可是这还不是最糟糕的。你知道吗，面试的这条大道上，有这家银行两栋大楼，我跑到另一幢里去了，上楼后鬼都没有，赶紧下来叫车，这一刻我几乎是崩溃的。后来迟到了40分钟。。。但其实说到底还是自己不自信已经时间安排上考虑不周”

案例来源：

https://www.zhihu.com/question/31872515/answer/54785172

你知道面试迟到有多严重吗？

面试官会认为一个连面试时间都不能遵守的人，即不重视本公司，又不堪大用，在心理已经把你拒掉了！

在接下来的面试中，你一方面还在气喘吁吁、心神不宁，另一方面面试官已经在盘算如何用刁难的问题，让面试有个稍微体面一点的收场！你可能就这样白白浪费了宝贵的面试机会。

你以为面试迟到只是个偶发事件吗？不是的，我本人就曾经遇到过；那是一个苹果公司的面试机会，不巧我刚离开地铁站就赶上突发的瓢泼大雨，即没地方躲又打不着车，结果浑身湿透又迟到了1小时才出现在面试官的面前；整个面试一直看着面试官满脸的不悦，面试还没开始就已经结束了！

所以面试时一定不要迟到。宁可事先踩点，仔细规划好路线和计算好时间。有了上次的教训，我都会先踩点，然后额外再加上至少1个小时的富余量，宁可在公司附近的咖啡馆先泡上一会，用咖啡提提神，调整好情绪后才会叩开公司的大门。

2、第一眼印象与简历照片反差太大

一个知名公司的资深HR跟我抱怨过，她很困惑一件事，就是很多通过简历筛选的应届毕业生，本尊和简历上的照片反差实在太大了。简历上的人看上去往往给人整洁、乐观、职业的印象，全是优点；而一旦见到本人则是一个给人不修边幅、邋邋遢遢、消极的感觉，满屏的缺点。

这里能给到应届毕业生的面试建议是，简历上一定要放照片、要放好照片、照片和真实的本人一定不能反差太大，否则见面后的这种心理落差会让面试官心情沉重、留下一个负面的第一印象，接下来的面试想扳回这种负面印象就很困难了。

3、搞砸开场白

让我们再来看一个案例：

“

今天去参加oppo长沙分公司的终面

经过了HR初面 主管复试 本以为最后的经理终试也顺理成章

没想到却被打脸了

…

最讨厌的自我介绍环节还是没能逃脱得了

…

而就是这么重要的一环

却被我搞砸了

我只说了三句话

我叫某某 今年23岁 本科毕业于哪个大学某专业

就是这无关痛痒的三句话

代表着我今天的面试可能泡汤了

停顿了几秒钟后

我略显尴尬 手足无措

估计经理也被我这枯燥无味的开场白给恶心到了

在后面的问答中

也没许我好脸色

…

“

案例来源：

https://zhuanlan.zhihu.com/p/28510108

面试中的开场通常是以做自我介绍开始的。我在《应届毕业生应该如何准备面试》已经强调过了，一个好的自我介绍作为开场，是需要精心设计的。它背后是在考察你的总结归纳能力、表达能力，以及你的诚意！

一个好的开场白和自我介绍有多重要？可以说又是非常重要！仅这一项，基本上就能为整场面试定下基调。你的思考高度、你的知识储备、你的态度即是否足够重视这次面试都会表露无疑。你应该用最精炼的、高度概括的话开场、三言两语就把你的能力和你能为公司带来的价值进行清晰诠释。如果你还不知道怎么开场做自我介绍，可以阅读下文：

https://zhuanlan.zhihu.com/p/266307105

4、过度紧张

面试过程中的过渡紧张会导致心跳加速，大脑空白，紧张忘词，心慌，手抖，声音颤抖，手抖，腿抖，全身颤抖，紧张结巴，等其他现象。面试官看在眼里，会解读为你不够自信、有意隐瞒事实、存在沟通障碍、心理素质差，也会以此理由拒绝你。

要想克服这种紧张，你一定要反复强化自己的信念：面试不是你对工作的乞求，而是劳动力供需双方的双向选择，个人和公司是平等地位，不是只有你对公司有企图，公司同样也对你手中的“金子”有企图，只不过公司方今天作为主场更擅长掌控局面而已。关于公司看中你的什么会让你有谈判的底气，可以阅读此文：

https://zhuanlan.zhihu.com/p/245181856

5、态度冷淡、敷衍，导致不断的冷场

还记得刚才那个只用了三句话就做完自我介绍的案例吗？

本来面试官指望你花上3分钟，先完整地自我介绍，结果被你三言两语就打发了。不光是自我介绍，以这种方式进行的所有沟通，一定也会充斥着几句话把话题谈死了、不断陷入冷场的局面。这时的面试已经变成你们两人的煎熬，彼此肯定都希望赶紧结束后永不再见。

如果陷入这种冷场的局面，你要积极寻找话题点，然后祭出STAR模型这个法宝， 按照STAR的顺序用新话题进行补救。只要你套用STAR的逻辑去组织你的语言，你会发现你的谈资大增，对于每个被追问到的HOW问题，你的回答都会条理分明，不会遗漏细节。

6、过多负面情绪

负面情绪是公司的定时炸弹，在面试中要极力避免表达出来。负面情绪包括抱怨、消极、浮躁、嫉妒、攀比、多疑等不良情绪，而且极易在团队中传播，因此面试官都不会让负面情绪多的人加入公司。你在回答问题时要极力避免传达出负面情绪和使用负面的词汇。关于负面情绪在职场的危害，可以阅读这篇文章：

https://xw.qq.com/cmsid/20200928A09PDH00

7、被质疑诚信出了问题

相信很多公司在招聘的过程中或多或少都有这样的经历，那就是前来应聘的求职者对自己的学历和工作经历进行伪造，夸大自己的工作经历，或者是邀约面试未能赴约，约好办理入职也没有来等等不诚信的问题，面对形形色色的求职者，如果公司没有一双火眼金睛就很容易让自己的招聘工作得不到任何的成效。

为了能在面试过程中揪出这些不诚信的行为，面试官会在在面试过程中多加询问求职者在简历上展现的相关信息，尤其是在核对数字上的逻辑关系上不遗余力，一旦抓住某些他认为是小辫子的就会深入追问，刨根问底，然后观察求职者的反应及回答是否有漏洞，并以此判断你是否有说谎和不实行为。

8、在网络面试中出现断网或延迟的技术故障

现在网络面试越来越流行了。

网络面试虽然可以让面试工作足不出户地进行，但是它的弊端和优点一样明显，那就是容易受到断网的影响，用户体验差。一旦面试过程中需要不断的重复询问、不断地重启网络时，面试官和你的思路就会被不断打断，双方都很容易“出戏”。

网络面试还有一个严重的弊端，就是你与面试官很难像线下那样快速建立起信任，如果不能快速建立信任，就没有了愉快交流的欲望，双方就会陷入不断的互相质疑和冷场中，体验也会很糟糕。

所以，如果条件允许，还是建议毕业生首选面对面的线下面试。

上面分析了一些毕业生面试折戟的原因，接下来我想谈谈通过对身边的一些面霸的观察，我总结出的一些最主要的面霸级面试技巧。

解密面霸游走面试江湖的秘诀

1、注重外表，穿得像个更智慧的成功人士

面霸们注重外表并不是说他们只注重外表，而是除了重视简历、重视面试准备之外，同样也重视面试中的着装。

面霸们非常重视给人留下良好的第一印象。在第一印象的形成中，外表是主要影响因素。面试中注重外表其实受到很深入的心理学科学研究结论的支持。我们通过第一印象来做决定几乎就是人类的一种本能！面霸们一定深谙此道，他们会用更好的形象包装在谋面时就在面试官的心理植入良好的第一印象。良好的第一印象一旦形成，后面的面试就会容易很多，职业发展也是如此。如果你不相信，可以观察到这样的事实，即世界上成功的企业基本上只雇佣高颜值的CEO！杜克大学的经济学家认为，有颜值、有能力的求职者能够获得更高的职位。这充分说明了良好的职业形象对面试通过的积极影响。

2、重视开场白

面霸们非常重视开场的自我介绍。面霸们通常有一份漂亮的简历，我不是在说像色彩、字体等这种样式上的漂亮，而是在说简历中的文字内容漂亮，高度归纳、层次分明、优势突出、而且重点突出。在打磨漂亮简历的过程中，面霸们已经在头脑中反复演练了如何才能最大效能上突出自己的优点，以及如何把自己的优点与应聘的岗位关联起来。所以他们在如何开场时，一定是深思熟虑、精心设计且令人眼前一亮的。一旦开场白做好了，有很多刁钻的问题都没有提问的必要了，后面的面试也会越来越顺。

3、面霸有1，一定要会说成是1.1

90%以上的人都会在简历和面试中夸大对他们有利的部分，除非你犯了直男癌，否则干嘛不尽量往脸上多贴点金呢？如果你有1而说出2，那么你在欺骗；但是如果你有1而说成是1.1，那么你在在合理的范围内驾驭游戏规则，这不是欺骗，而是对你不利的一种补偿。

往自己脸上贴金时，要做到“优势突出”和“重点突出”！在充分地分析了目标岗位的真实工作要求之后，你需要将自己简历重新定制，将里面的相关信息进行重组，突出展现其中与岗位要求相符合的点。

在面试过程中，如果你的学校是非名校，或者没有什么可以展示的商业项目案例，这时候你需要结合简历突出介绍你自己学校的突出优势，以及你所在专业的优势，着重强调自己突出的成绩和学术荣誉等。或者把毕业设计做透，届时多多介绍你在毕业设计中是如何卓越表现的也可以接受。

4、始终保持微笑

世界上最美的一张脸就是笑脸：-）你已经拥有它，那么干嘛不在面试中尽情地使用这个打动面试官的利器呢？

如同负面情绪能传染一样，快乐的情绪同样能传染，而且能立即传染给面试官。当你面带微笑时，面试官会从中解读出你对这家公司和这个职位洋溢的热情、高昂的沟通激情、成熟自信和强大内心世界。

当你面带微笑时，面试官会感到你对未来充满希望，是一个精力充沛、对自己很自信、有一种敢于追求幸福的、正面乐观的人。让面试官一想到你就能想到快乐，这就是面试中保持微笑的作用！

5、充分展现你对面试官的尊重和坦诚

从人性的角度，每个人都希望被最大程度的尊重！即使面试官在面试中犯了某个低级的错误，在你的面前露出了破绽，你也要给予最大程度的理解和尊重。面试中你对面试官的态度，会被对方理解成未来你在公司对待领导和同事的态度，不论是尊重与否，对面试结果肯定会产生强烈的影响。

6、保持冷静

在面试官抛出一个问题时，不要急着答复；稍微停顿，想清楚问题的核心再回答。有些面试官特别青睐临界的、压迫式面试，喜欢把候选人逼到墙角，然后再观察候选人在重压之下的表现。这一点要提前充分做好心理准备，明白面试的江湖不都是风花雪月，还会刮起血雨腥风。

你在面试前的准备越充分、临场的表现就会越从容。回答问题时千万不要露出事先准备的痕迹，更不要背诵答案；一旦面试官发现你在背诵答案，他就会马上感觉被戏弄，就会立即打断你的回答，改用一个你意想不到的角度抛出新的问题。一个比较糟糕的情形是，你在回答有准备的问题时答得又快又好，而没准备的问题答得又慢又烂，这时面试官就会知道哪些问题的答案你是背过的，而那些不好的表现会被认为是你的真实水准。这种情况下，你更要保持冷静，千万不要乱了阵脚，尽量保持之前的答题的节奏，用STAR模型去重新构筑你的新防线。

抓住时机“示弱”，也是个好的策略。主动承认你的社会经验不足既会显得面试官很高大上、而你又很有自知之明；一旦面试官表情缓和，你一定要抓住机会，真诚地表达出特别希望有机会向面试官虚心请教的强烈意愿。从面试官角度，某些问题不知道答案应该不是个大问题，不懂可以慢慢学，态度才重要！你的态度（Attitude）才是决定你未来的高度（Aptitude）！

写在最后

写到这里我想为应届大学毕业生朋友们分享的面试技巧就基本写完了。如果还有落下没交代的一个话题就是：面试的后续跟进应该怎么做？面试后如果一直没有回信时，我的建议是如果超过了2周，就直接给HR或技术主管打个问询电话吧！尽量别用邮件，电话又快又能拉近关系，你要抓住任何时机，做个勇于社交的人！

最后祝你早日找到心仪的工作，让我们在我的其他专题文章里再见吧！