做微商，即是做销售，销售即是说服，也就是说我们大部分时间就是在做一种说服工作。说服什么呢？是说服客户买我们的产品吗？还是说服客户做我们的代理？其实都不是，我们做销售，首先销售的应该是我们自己。那么，我们怎么样才能快速销售自己，进而销售产品呢？

这其中，一定是有流程的，一定是有技巧的，你们说对吗？所以，今天我和大家聊聊这些销售策略和方法，怎样快速的去成交你的客户，怎样去解决成交过程中最关键的几大问题和核心点。

我们都知道，做微商，做销售就是要以结果为导向，就是要拿到结果。那么，成交的动作就是我们拿到结果的时刻。怎样才能成交客户呢？我相信是很多微商小伙伴要学习的，也是迫切需要掌握的一门技能。我认为，要想快速成交客户，必须要经历四大阶段，或者说必须要解决以下四大关键问题才能成交你的客户，也就是我今天要说的四大秘诀。

第一大秘诀：建立信任

我一直都在跟我的代理说：无信任，不成交。

没有信任，哪怕你把一个产品免费送给你的客户使用，她都有可能不相信，她会怀疑你送的这个产品是不是有什么质量问题？因为，在中国人的传统思想里，就是认为便宜没好货，何况你还是免费送的。天下没有白费的午餐，对吗？所以，她还会怀疑你是不是卖不完了，产品是不是快过期了，或者有其他问题等等。

所以，成交客户的第一大秘诀就是：建立信任。只有建立信任，你才有可能把产品、把这个创业的机会卖给你的客户群体。那么，到底怎样建立信任呢？我总结出两点：第一，专业度；第二，客户见证。我们要围绕这两大层面去建立信任，要记住：因为专业，所以相信；因为相信，所以简单。

也就是说，如果客户相信你了，那么你和客户之间的问题都会变得非常简单，当你分享什么东西给她，可能她会毫不犹豫就下单购买，还会想办法支持你。那我们应该怎样从专业度和客户见证这两方面去建立信任呢？

首先，我们来说专业度的问题。

第一、你要给客户一个非常好的第一印象。比如你的头像、昵称、朋友圈封面、签名档的文字风格等等，一定要打造的非常专业。

第二、是朋友圈的内容，朋友圈的内容要从两方面体现你的专业度：1，就是你的产品专业知识，就是要让你的客户对这个产品的价值产生认同。2，就是你做微商的方法和技巧。要想让客户转化为代理，你必须在她面前体现出你做微商的专业能力，各方面的技巧，让她觉得跟着你做微商不必害怕没有方法，让她觉得你是值得跟随的老大，跟着你能快速成长，能快速出单赚钱。这样，她才放心、安心的跟随你。

第三、就是你的沟通要专业。也就是说，你和客户在交流的过程中，说话的方式、术语等要非常专业，你要让客户感觉你就是这方面的专家，这样客户才愿意相信你。那么，我们需要我们对自己做的产品百分百的了解，产品的功效、原理、产品的成分、使用后有可能出现的反应等等。

只有这样，你在跟客户沟通的时候才会显出你的专业度，并且我们在沟通的过程中，可以适当的用语音，因为语音更加有穿透力和感染力，更加有亲和力，这样你的客户就更容易对你产生信任感。

第四、就是你的自信。首先要对自己做的产品百分百的认可，百分百相信公司、相信产品、相信你的团队，相信你自己。只有这样，你才有可能说服你的客户。如果你自己都没有用过这个产品，或者说你自己都不是这个产品的受益者，那么你去传播产品的时候就没有底气，没有底气就没有说服力。事实上，每一个做微商的人都必须有三种身份，1、产品的购买者；2、产品的使用者（也就是产品的受益者）；3、产品的传播者。

只有经历过这三重身份的过渡，你才能更好的分享给别人。我经常听到很多微商团队说，她们的产品被某某某明星代言了。而实际上，大部分明星代言产品，是因为丰厚的广告代言费，而不是因为产品本身有多好多好。我只想说，自用，才是最好的广告！

比如我做久久爆品汇，商城里有八千多款产品，我不可能每款产品都去发朋友圈打广告，所以我发在朋友圈的必定是我自己使用过的产品，图片和视频也都是我自己拍摄的，我就是产品的代言人，这才是最好的，最具说服力的广告！

接下来，我们讲讲客户见证的问题。

我们要从见证体系去跟客户建立信任，就是要用事实说话。只有用事实说话，你的客户才会更加相信你，相信产品。如果把产品夸得天花乱坠，迟早也是会被揭穿的，何必呢？见证体系分为三部分：1、自我见证体系，就是自己使用产品的反馈；2、客户见证体系，就是客户和团队代理们使用产品的反馈；3、第三方见证体系，就是明星代言，电视广告，报纸杂志等等。在这里就不多说了，相信大家都能明白如何使用这些见证体系。

第二大秘诀：挖掘客户需求

一个客户如果对你有信任度，但是对产品没有需求，她也不会购买产品的，因为她买回去没有用。也就是说，这个产品对她没有价值，就算你免费送给她，可能她还要考虑收不收呢。所以，我们一定要学会挖掘客户的需求。那么，怎样去挖掘客户的需求呢？

那就是学会问问题！客户所有的需求，所有的痛苦，都是通过问问题问出来的，要懂得戳痛点、下危机。我们可以把客户平时关心的问题列一个清单，然后你在和客户沟通的过程就去问清单上的这些问题，从中发现客户最最关心的问题，那么也就是客户的需求所在了。

每个人思考问题的角度不同，需求不同，所以她所关心的问题肯定也不同，有的人关心品牌问题，有的人关心产品价格，还有的人关心使用功效或者担心有没有副作用等等，当我们发现了客户最关心的聚焦点之后，我们就要做一回“坏人”，在客户关心的问题上“放大问题”，也就是戳痛点，甚至我们要在客户的“伤口”上撒盐，让她感觉到痛，客户的痛苦越大，她就越渴望得到改变，那么需求就显而易见了。然后，我们针对客户的问题给出解决方案，这就叫“对症下药”。

第三大秘诀：降低风险

相信大家都知道，我们在购买产品的时候，都会有一些顾虑，有一些担心对吗？担心产品功效不好，担心产品不是正品，担心有副作用等等。在客户对你有信任度，对产品又有需求，但就是迟迟不下单购买的时候，她一定是在担心购买产品之后存在的风险和隐患。所以，我们要做的就是把客户的风险降到最低。

首先，要找到客户最担心的核心风险，比如说担心产品功效的，我们可以先送一个试用装给客户体验，让客户先试用，并且承诺客户如果试用之后觉得不好，可以把正装产品退回，这样客户就会觉得她购买这个产品是没有风险的，而且不但没有风险，还额外获得了一个试用装的产品。所以，我们在销售产品的时候，要勇于对客户作一个“无效退款”的承诺，这样客户在购买产品的时候就不会想太多其他问题，不会有太多顾虑和担心，那么成交的速度自然就提高了。

第四大秘诀：立即购买

当我们作了“无风险承诺”之后，如果客户还是没有立刻购买产品，那是因为你没有给客户立即购买的理由，你没有让客户有紧迫感，没有让她有立即购买的欲望和冲动。我们要想解决这个问题，就要学会给客户制造紧张感，要懂得做一些限制，塑造这个产品的稀缺性。你塑造的稀缺性越好，客户购买的决心就越大。

比如我们经常看到预售手机，预售房子等等，也会经常看到已售馨的提示，然后要求客户等下一批等等。这就是利用人的心理在做的策略，因为商家限制数量，客户就会迫不及待的去抢购，因为如果她不马上抢购，就没有了，就不知道要等多久才有了。所以，我们在做销售的时候一定要学会利用这样的策略，比如数量限制、时间限制、赠品限制、价格限制等等。只有这样，才能带给客户一种紧张感，才能让客户有了立即购买的理由。

好了，今天的分析就到这里。不管你是做什么产品的，以上这四个问题都是必须要解决的问题，也是成交客户的四大必杀技。只有解决好这四个问题，成交率才会提高！