很长一段时间,“用数据说话“非常流行,当你想要说明一个观点,解释一个问题,我们都习惯采用这种方式,打印出长长的表格,写满各种数据和图标,以此来证实”真理是站在我们这边的“。数据往往代表着一种铁一样的事实。
但是当你为了证实自己的观点,做了厚的像书一样的报告,一份多达70多页的PPT,得到结果却是:“我们真没兴趣听你长篇大论,你的PPT看着让人头痛”。
最可怕的事情是"工作讲究的是功劳,不是苦劳” 。干了三个星期的无用功,这样的滋味不好受。还让老板觉得你是个干活抓不住重点的废物。
你有没有考虑过根本的原因是什么?其实是你的思维需要迭代了,你需要的是用结构化思维来解决你的问题,《极简思考》就是这样的一本书。
作者是麦克·费廖洛,美国著名的演说家和培训师,帮助无数美国企业家和管理者掌握高效简洁的工作方法。他毕业西点军校,后来进入麦肯锡从事多年的管理咨询工作。根据他的观察,只用数据去说话往往得不到想要的效果。他提出了一种更加快速有效的工作方法:极简思考。
为什么你要锻炼自己去极简思考?因为冗长的内容让人害怕。
费廖落法则:一个人的年薪水平和他们在中风前看到的幻灯片张数成反比。
简单点说,级别越高的人越没有时间去听你详细的解释,越是高层的人就只想知道结果,因为雇用你来就是相信你解决问题的能力,他们认为细节是属于你的事情。
一个CEO曾经说过:如果你拿过来的报告是用订起来的,那我肯定不会看。
作为打工族的你,怎么办?
你需要用的结构化思维,《极简思考》用9个步骤彻底分解了这个思维:
1定义问题:你自己需要知道真正的问题是什么
2.提出核心建议: 你这个建议应该是一个合理的假设,他解释为什么提议值得被采纳,而且被采纳的原因必须是对你的沟通对象有价值的内容
3 搭建框架:你提出论据的逻辑至关重要,你罗列事实和分析数据的方式影响最终的结果
4 创建故事 : 一个简单的讲述,让你的沟通对象从你的故事中了解你的结论
5 打磨故事:在你分析之前,就应该引导他人进入你的故事
6 选择重要事例:这种事例需要包含所有重要的事实
7 证明或者推翻假设:专注于必要的分析可以提高效率
8 整合信息:不管你是做什么,写邮件,写演讲稿,起草任何问题,你都应该准备好所有的信息
9 分享想法:分享给其他的利益相关人
如果你仔细看来,就会发现这样方法做出来方案其实更具有说服力,也很容易被通过。
为什么,因为它的精髓更符合商业对于高效的要求。
第一 先寻求问题的根源,然后大胆假设
极简思考,最大的优势就是高效。而高效的基础是站在正确的跑道,也就是当问题摆在你面前的时候,你要透过问题看到本质,先去探索问题背后真正的原因。
我们往往就是在看到问题之后不经过大脑直接考虑答案,结果绕了大圈子,花掉两周的功夫,被告知这不是老板想要的东西。
你一定要清楚地知道,这个问题的根源在哪里。
举个例子:销售总监在会议上提出,让你找一个可以提高销售额的方案。
这个时候你脑子里有很多想法:产品应该升级换代了,应该多去几个省份铺开销售网络了,赶紧去北上广深参加各种展会。
你确定这是销售总监要的吗?如果你看一下这个季度的销售业绩,还差80万才能达到目标呢,所以你面临的真实问题:如果在本季度还剩一个月的情况下,快速拉动销售额?
那你聚焦的点就很清楚:时间短,任务重,什么产品更新换代,参加展会这种长期才能看见回报的事情就别想了。
明白问题的根源在哪里,你就开始大胆假设吧,不要受任何限制,真正展开头脑风暴。如何快速卖货:发展更多的代理商,给老客户更大的折扣,给新客户捆绑销售,加大产品的宣传力度。
然后你写下来所有想法,逐一分析,对比,考量,找出你认为最靠谱的建议。
你要多问自己一些问题:
谁看起来更有胜算?那个想法符合我们的目标?那个想法最容易获得支持?
这些问题可以让你很理性分析,速度也快,最重要的是,这些想法是需要最终解决问题的。
第二 框架和故事思维让你充满说服力
就像女娲造人一样,先做出骨架。你现在要给你的方案打出来框架。只有框架先做出来,你的方案才能看上去有条理。
我们工作中常遇到的一种情况:你心里什么都明白,跟别人说的时候,谁都听不懂你说的什么。
啰嗦是职场大忌。啰嗦说到底就是你脑子里没逻辑。
好的框架是层层推进,是条理清晰。
层层推进的框架适合于受众并不了解你所说内容的背景情况,所以你要先做好背景介绍,转折点的出现,然后给出你的建议。
当受众很清楚你所说内容的背景,你就需要把你的方案分解成不同的类目,一类一类地清晰可见,让受众很明白你说的是什么,你想要什么。
当框架搭建好了,你剩下要做的是填充内容。
让你的“人”有了血肉,变得活生生。
你的内容一定要充满“故事思维”,大道理和各种数据,听上去很棒,但是道理很难促成行动。故事却让人感同身受。
牢记:商业大佬们都是说故事的高手。
如何从结构到故事,给你举个简单的例子,你准备说服老板同意你们今年去法国参加展会。
“从前,我们客户几乎都集中在美国。。。。。”这是背景介绍
“然后,美国本土的竞争者开始降低价格。。。” 这是形势变化
“最后,我们收到了来自欧洲客户的询价,而且越来越多,我们更应该去打开市场” 这是你的核心建议。
有结构,有故事,很清楚。
第三 收集材料,寻求反馈,分享信息
一个有说服力的方案必须是建立在事实基础之上的。所以,当你拿出你的建议,你还需要为它们找到论据。现在你是在根据你的想法,去寻找对你有用的数据,进行分析,证明你的观点。
必要和充分的数据分析,可以让你观点无懈可击。
注意,结构化思维从来不是说可以扔掉数据,只看可能性,而是只获取你所需要的信息,只专注那些对你有用的数据。
在方案进行的过程中,你应该听取他人对你的分析的见解,你可以拿出来你的大纲,或者草稿,和其他人交流一下。看看你是否忽略了某些必要的因素。不可否认,有可能在寻求反馈的时候,你的假设和推论被人否定。没关系,没到最后一步,任何方案都可以修改。
很多人都是从争论中得到灵感,从否定中看到缺陷,让方案在推翻中重生。
始终保持开放心态。
展示方案就到了你的努力被回报的时刻。你需要在那些有决定权的人物面前陈述你的理由,你必须要以清晰有说服力的方式来分享你的想法。
记住,65%的人属于视觉型,30%的人属于听觉型的,什么意思?就是你需要展示PPT,然后,把你语言尽可能的精炼,减少任何无意义的语气词。
当你按照结构化思维做一次提案之后,你会发现,你真的很专业。