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让人生大放异彩的沟通诀窍，就是侧耳倾听。如果下属找你商量事情，你就放下手头的工作，拿出听他倾听的态度来。如果你正在写策划书，就停止写作。如果你正在打电话，就示意下属在附近的椅子上坐下等一会儿。光是这样的态度，就能让下属安慰不少。
重要的事情，就更是应该全神贯注地聆听。上司与下属，或是同事之间的对话，都是一对一的关系，也是一期一会的瞬间。要是你的视线总是飘往有声响的地方，没有倾听的姿态，下属就会对你失去信心。
即便下属的汇报方法不好，你也不能打断对方，而是应该耐心听取。"你想说的是XX吧？"你还可以像这样整理归纳一下他的问题所在。也可以反问他:"那么你究竟准备怎么做呢？"下属向你提问的时候，你不要立刻急于回答，而是要让下属自己再好好思考一下。
下属就是在这样的过程中一点点成长起来的。
A1:描述自己的相关经验
在日常工作中，是有同事找我商量事，我还在抱着手机做其它事情，其实可以暂停手中的事，认真听他把话说完，全身心的倾听，当下他要表达的内容和需求，耐心听完，中途不要打断，可以用反问的方式像对方提问，我这样理解对不对？或者问，你有什么想法？你准备怎么做？下属来找我，肯定是希望我帮他做决定，但是，不能急于回答，而是先让他思考一下，听听他的想法。这样下属的思考能力以及解决问题的能力才能得到提升。
A2: 下一步我该怎么做
- 在下属找我商量事情的时候，如果我在忙，就让他稍等片刻，如果在做其他无关紧要的事，应该立刻放下，与下属认真谈工作。
-
在沟通过程中做到认真倾听不打断，可以用提问的方式与对方的表达达成统一。
你的意思是不是....?
多用提问引发对方思考，自己让下属先给出答案。如果有漏洞，还可以继续以提问的方式问他，除此之外还有其他方法吗？
或者说，如果不这么做的话有什么后果？
锻炼对方全方位思考的能力，这样下属才能在工作中逐步成长起来。
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