喜悦于一段一起共读的时光……现将张秀玲女士的笔记和分享载于这,以留下永恒的印记。
4月23日~5月23日,我们组队对抗惰性,为了坚持读完一本好书,我们互相陪伴、互相分享,收获工作之余不一样的体验。
2016年4月23日
2016年4月24日
2016年4月25日
克服当众说话的恐惧心理,是培养自信心的前提条件。性格决定你的行为表现,在工作中遇到困难要勇往直前。有正确的人生态度和勇气,才能提升自我能力的辨别。做人最基本的准则是正直,正直就是有责任感,说真话、做实事,对于任何事物,既心态平和又坚持原则,也是做人的一种积极乐观的心态。一个人的意志力取决于他的信念程度,做任何事情都要有坚强的意志力。
2016年4月26日
2016年4月27日
2016年4月28日
2016年4月29日
2016年4月30日
秀玲眼里的服务
秀玲是三号橇装站站长,每天带领她的团队,用亲切、热情的服务迎接着每一位来站加油的师傅。一大早,一壶热茶已在营业室台面上迎接着师傅们的到来。
“师傅早,您喝杯茶吧”,一杯茶随着甜美的声音已递到了师傅手上…
“王师傅,您终于来了,刚刚还想着这么晚了怎么还没见您呢!”
“师傅辛苦了,喝完这杯茶再走吧”……
亲切的笑容,真诚的问候,充满着温暖、关切的氛围,在三号站营业室自然流淌。
当问起秀玲对这种服务的感觉,秀玲无比欣慰的侃侃而谈:“我们站里的每一位同事都会这样跟司机沟通,因为师傅开车很辛苦,跟他们聊聊天,他们会很开心,对安全驾驶更有保障。慢慢跟他们都熟悉了,师傅们过去提出的站里油枪少、台阶位置不好拐弯等的一些埋怨,现在都没有了,还常常夸我们的服务真好!还有一次,我在航站楼等我们的车来上班,空港快线开班车的一个师傅看到我,停下车主动提出要顺路带上我,见到了很亲切,像家人一样,自己也觉得很开心、很有成就感。”
2016年5月1日
2016年5月2日
2016年5月3日
2016年5月6日
2016年5月7日
2016年5月8日
2016年5月9日
2016年5月10日
2016年5月12日
2016年5月18日
2016年5月21日